广州市花都区公安民警职业倦怠研究

发布时间：2017-10-17 20:52

  本文关键词：广州市花都区公安民警职业倦怠研究

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【摘要】：职业倦怠是指个体由于长期的工作重压,而产生的一种的身心俱疲、情绪耗竭的状态。它不仅仅是一种心理问题,更是当今社会发展过程中产生的负面产物。在目前我国行政执法类公务员队伍中,职业倦怠是普遍存在的,并且发生比例高、影响范围广,尤其是肩负高强度工作重荷与具有高危职业风险特征的公安民警,职业倦怠影响则更是明显。公安机关是我国政法机关的重要组成部分,肩负巩固党的执政地位、维护社会长治久安、保障人民安居乐业的神圣使命。当前我国正处在经济社会转型发展的重要战略机遇期和矛盾凸显期,尤其广州市社会管理形势更是复杂,公安机关维护社会和谐稳定的任务十分艰巨繁重。广大公安民警在承受着重大压力的同时,由于一些主客观因素,产生不同程度的职业倦怠问题,心理症状贫乏,工作热情降低,在工作和生活上存在着交际困难,严重影响工作效率和队伍形象。本文通过文献分析法、问卷调查法、比较分析法等社会科学研究方法,在对360名不同级别不同警种的民警发放职业倦怠调查问卷进行数据系统分析的基础上,对广州市花都区公安民警普遍存在职业倦怠的现状进行深入调研,并引用近些年一些典型案例,详细分析了工作特殊性、外在执法环境、警力使用和人事制度对职业倦怠产生的消极影响,并借鉴发达国家以及地区在预防和消除警察职业倦怠上取得的丰富经验,针对花都区实际情况,探讨广州市基层公安机关队伍管理科学发展的新模式,并提出明确职责、科学用警、从优待警、强化职业荣誉感、健全心理健康保障体制等措施。
【关键词】：公安民警 职业倦怠 心理健康
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D631.1
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-19
• 1.1 研究背景及意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究综述12-15
• 1.2.1 职业倦怠的状况研究13
• 1.2.2 职业倦怠的影响因素研究13-14
• 1.2.3 职业倦怠的防治研究14-15
• 1.3 研究的目的、思路以及研究方法15
• 1.3.1 研究目的15
• 1.3.2 研究思路15
• 1.3.3 研究方法15
• 1.4 相关概念及职业倦怠量表15-19
• 1.4.1 职业倦怠的概念15-16
• 1.4.2 MBI.GS职业倦怠调查表16-19
• 第二章 花都区公安民警职业倦怠状况19-25
• 2.1 职业倦怠的调查情况19-23
• 2.2 职业倦怠的显著特征23
• 2.3 职业倦怠的表现形式23-24
• 2.4 职业倦怠现实危害24-25
• 第三章 花都区公安民警职业倦怠的成因分析25-32
• 3.1 职业特性因素25-27
• 3.1.1 工作危险性大25-26
• 3.1.2 工作任务繁重26-27
• 3.1.3 工作环境复杂27
• 3.2 队伍管理因素27-28
• 3.3 个人自身因素28-30
• 3.4 社会环境因素30-32
• 第四章 发达城市防治警察职业倦怠的有益经验32-36
• 4.1 纽约：注重心理学的运用32-33
• 4.1.1 招录遴选中的心理学测试32-33
• 4.1.2 心理咨询服务33
• 4.1.3 心理卫生评定33
• 4.2 香港：强调人性化与制度化的有机结合33-36
• 4.2.1 优厚的薪酬和完善的福利33-34
• 4.2.2 公正畅通的晋升渠道34-36
• 第五章 花都区防治公安民警职业倦怠的对策36-42
• 5.1 优化社会环境，建立广泛的社会支持系统36-37
• 5.1.1 争取政府支持，提升警队荣誉36
• 5.1.2 加强正面宣传，改善警队形象36-37
• 5.1.3 健全执法保障，维护民警权益37
• 5.1.4 密切警属沟通，坚实民警后盾37
• 5.2 提高公安机关管理水平，增强民警的职业荣誉感37-40
• 5.2.1 完善奖惩机制，激发队伍活力37-38
• 5.2.2 健全保障体系，落实从优待警38-39
• 5.2.3 打造警营文化，提升队伍精神39
• 5.2.4 畅通晋升渠道，拓宽发展空间39-40
• 5.3 积极进行个人调节，，提升职业倦怠的抵抗力40-42
• 5.3.1 正确认识职业倦怠40
• 5.3.2 改变内部心理元素40
• 5.3.3 合理调控自己的情绪40-41
• 5.3.4 关注工作的兴奋点41
• 5.3.5 增强工作效能感41
• 5.3.6 培养业余爱好41-42
• 总结与展望42-43
• 参考文献43-46
• 附录46-50
• 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果50-51
• 致谢51-52
• 附件52

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本文编号：1050997