美国移动政务建设及其对我国的启示

发布时间：2022-09-30 18:53

　　移动政务是电子政务发展的必然趋势,通过研究美国移动政务发展战略及在战略框架指导下建立的移动政务建设管理机制,为我国移动政务快速健康发展提供借鉴。利用文献调研法和案例分析法,深入探讨了美国政府在移动政务的组织机构设置、服务内容归档管理、个人隐私保护、绩效考核等方面的具体做法,并结合我国的实际情况提出了有针对性的建议。我国可以从建立权责明晰的组织机构、分级分类制定建设使用指南、加快推动个人隐私保护立法、日常监测与综合考核相结合等四个方面来促进移动政务发展。 

【文章页数】：11 页

【文章目录】：
一、引言
二、美国的移动政务发展战略
    (一) 移动政务范围界定
    (二) 国家层面有力推动的战略部署
三、体系化的移动政务建设管理机制
    (一) 健全的组织机构设置
        ⒈专门的管理机构及明确的责任分工
        ⒉专业团队和网上社区解决关键问题
    (二) 规范的服务内容归档管理
    (三) 严格的个人隐私保护与身份管理
    (四) 以用户为中心的绩效考核
        ⒈制定统一的数字分析计划 (DAP)
        ⒉定期发布社交媒体统计数据
        ⒊部门的创新探索:疾病控制和预防中心的eHealth指标仪表板
四、对我国移动政务发展的启示
    (一) 建立权责明晰的组织机构
    (二) 分级分类制定移动政务建设使用指南
    (三) 加快推动个人隐私保护立法
    (四) 常态化数据监测与综合考核相结合
五、总结与思考


【参考文献】：
期刊论文
[1]全国综合性实体政务大厅普查报告[J].   中国行政管理. 2017(12)
[2]美国开放政府数据中的个人隐私保护研究[J]. 黄如花,李楠.  图书馆. 2017(06)
[3]公众政务客户端的使用及影响因素探究——基于我国一线城市的调查[J]. 郑跃平,赵金旭.  公共行政评论. 2016(06)
[4]国外移动政务服务研究进展[J]. 李永忠,连丽样,成全.  重庆邮电大学学报(社会科学版). 2016(06)
[5]当电信诈骗升级为精准诈骗 谁来负责用户隐私?[J]. 赵艳薇,张鹏.  通信世界. 2016(24)
[6]基于社交媒体的公众参与政府危机传播研究——中美案例比较视角[J]. 谢起慧,褚建勋.  中国软科学. 2016(03)
[7]国外政务社交媒体文件归档研究[J]. 王焕.  档案学研究. 2015(06)
[8]美国档案工作应对社交媒体的策略[J]. 赵淑梅,邱扬凡.  档案学通讯. 2013(05)
[9]公共部门的社交媒体策略[J]. 英纳斯·默格尔,郑思斯,袁嘉祺,李亚.  中国行政管理. 2012(07)
[10]国内外移动政务发展研究[J]. 杨雅芬.  情报资料工作. 2011(06)



本文编号：3684086