非裁决性在线解决争议机制研究

发布时间：2017-04-06 00:07

  本文关键词：非裁决性在线解决争议机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：协商、调解与信息和通信技术(ICT)的结合为争议的解决既带来了机遇,也带来了挑战。事实上,适当设计和运用的在线协商和在线调解总体上已被证明是成功的。非裁决性在线解决争议机制所涵盖的在线协商、在线调解等内容在国外已有较为成熟的理论支撑,而国内相关著作、论文、研究则相对匮乏。在我国,研究和完善非裁决性ODR具有必要性和迫切性。 本文主要研究非裁决性ODR(主要是在线协商和在线调解)机制在数量大、价值低的电子商务领域的运用现状和发展前景,探讨其获得更为广泛适用的障碍及其克服。本文的基本定位为综述型论文,运用文献研究法、比较分析法等研究方法,详述当前非裁决性ODR在国际上的发展情况,通过对在线协商和在线调解的优势、劣势进行分析,理清其在发展和适用中潜在的问题。在此基础上,结合我国非裁决性ODR发展现状,对国外相关做法进行引入和借鉴,并结合联合国国际贸易法委员会第三工作组有关讨论制定网上争议解决规则的工作,为发展我国非裁决性ODR提供制度设计方面的初步思路。 本文认为,非裁决性ODR在新形势下将获得更为广泛的应用,我们应当以更加开放的心态将具有独特价值的纠纷解决方式纳入多元化纠纷解决体系,充分发挥非裁决性ODR所提倡的综合解决问题作用,并通过不断完善在线协商和在线调解方法,使非裁决性ODR与裁决性ODR更好地结合起来以达到解决争议之目的。
【关键词】：ODR 在线协商 在线调解 制度设计
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D926;G206
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 引言9-11
• 第一章 概述11-16
• 1.1 ODR的缘起与发展概况11-12
• 1.2 非裁决性ODR12-13
• 1.3 在线协商13-14
• 1.4 在线调解14-15
• 1.5 非裁决性ODR的最新进展15-16
• 第二章 在线协商16-23
• 2.1 在线协商的构成要素16-17
• 2.1.1 通信16
• 2.1.2 结构16
• 2.1.3 决策支持16-17
• 2.1.4 最优化17
• 2.2 在线协商的分类及运作模式17-21
• 2.2.1 自助式协商17-19
• 2.2.2 协助协商19-21
• 2.3 在线协商的优势与挑战21-23
• 2.3.1 优势21-22
• 2.3.2 挑战22-23
• 第三章 在线调解23-35
• 3.1 在线调解的国际实践23-26
• 3.1.1 SquareTrade23-24
• 3.1.2 Online Mediators.com24-26
• 3.2 在线调解的优势和挑战26-31
• 3.2.1 优势26-30
• 3.2.2 挑战30-31
• 3.3 在线调解注意事项31-33
• 3.3.1 程序要点31-32
• 3.3.2 对调解员技能要求32-33
• 3.4 在线调解与传统调解的比较和衔接33-35
• 第四章 我国的非裁决性ODR35-46
• 4.1 我国非裁决性ODR的发展概况35-36
• 4.1.1 中国国际经济贸易仲裁委员会35
• 4.1.2 淘宝的实践35-36
• 4.2 我国非裁决性ODR的发展模式设计36-46
• 4.2.1 基本原则36-39
• 4.2.2 制度设计的几个要点39-46
• 结语46-47
• 参考文献47-51
• 致谢51-52
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 周永坤;;论强制性调解对法治和公平的冲击[J];法律科学(西北政法学院学报);2007年03期

2 蒋冬梅;;高等学校的法律教育应重视谈判能力的培养[J];广东教育学院学报;2007年01期

3 骆东平;;在线纠纷解决机制十年发展回顾及展望[J];三峡大学学报(人文社会科学版);2008年02期

4 范筱静;;电子商务中在线纠纷解决机制初探——以信息技术应用和消费者保护为视角[J];科技与法律;2012年04期

5 范愉;;中国非诉讼程序法的理念、特点和发展前景[J];河北学刊;2013年05期

6 安文靖;刘涛;;在线国际商事调解制度研究[J];商业会计;2011年10期

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本文编号：287914