我国网络交易中消费者权益保护法律问题研究

发布时间：2017-11-02 12:22

  本文关键词：我国网络交易中消费者权益保护法律问题研究

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【摘要】：随着科学技术的快速发展和信息技术的广泛应用,人类的生活方式和生产方式发生了巨大的改变。伴随着互联网技术的兴起和发展,网络消费逐步进入人们的生活,并为广大消费者开辟了新的交易途径。网络交易模式超越了传统的市场交易,在有形市场之外又建立了一个方便快捷的无形市场。相对于传统的交易模式,网络交易模式可以降低交易成本,节约交易时间,同时具有不受地域和时间限制的开放性特点,使越来越多的网络消费者享受到方便快捷的购物体验,因此深受广大消费者的喜欢与青睐,也为社会带来了巨大的经济利益。由于网络交易具有环境开放、主体虚拟、高技术性和监管难等特点,导致虚假宣传、网络欺诈、信息泄露以及求偿困难等现象的频发,严重侵害了消费者的合法权益。如果这个问题得不到及时有效的处理,将会影响到网络交易的发展,阻碍电子商务技术的进步,并严重制约我国社会经济的发展和进步。所以,本文有必要对网络消费者的权益保护问题进行深入的分析和探讨。论文首先介绍了网络交易消费者权益保护的理论基础,详细地阐述了网络交易的概念、特点、类型以及网络消费者的界定问题。其次对我国网络消费者权益保护所面临的问题进行了深入的分析和探讨。然后比较域外网络消费者权益保护的相关立法,并从中总结出经验和启示。最后针对上述问题,提出了相应的完善建议,从立法、执法、司法和社会监督多个方面来解决我国网络交易中的消费者权益保护问题。
【关键词】：网络交易 消费者 权益保护
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 绪论8-12
• 一、选题背景8-9
• 二、文献综述9-11
• (一) 国内研究现状9-10
• (二) 国外研究现状10-11
• 三、选题意义11-12
• 第一部分 网络交易消费者权益保护理论基础12-18
• 一、网络交易的基本概述12-16
• (一) 网络交易的概念12-13
• (二) 网络交易的特点13-15
• (三) 网络交易的类型15-16
• 二、网络消费者的界定16-18
• (一) 传统意义上消费者的界定16-17
• (二) 网络交易中消费者的界定17-18
• 第二部分 网络交易中消费者权益保护面临的问题18-25
• 一、知情权保护问题19-20
• 二、安全权保护问题20-21
• 三、自主选择权保护问题21-22
• 四、隐私权保护问题22-23
• 五、公平交易权保护问题23-24
• 六、损害求偿权保护问题24-25
• 第三部分 域外网络消费者权益保护的经验借鉴25-29
• 一、域外关于网络消费者权益保护的相关立法25-28
• (一) 经济合作发展组织相关立法25-26
• (二) 欧盟相关立法26-27
• (三) 美国相关立法27-28
• 二、域外相关立法经验对我国的启示28-29
• 第四部分 我国网络交易中消费者权益保护的完善建议29-35
• 一、网络消费者权益保护的立法完善29-32
• (一) 完善在线信息披露制度30
• (二) 完善隐私权保护制度30
• (三) 完善交易安全保障制度30-31
• (四) 完善无因退货权制度31-32
• 二、网络消费者权益保护的执法完善32-33
• (一) 完善信息认证制度,规范市场准入制度32
• (二) 加强政府监管,完善政府职能32-33
• 三、网络消费者权益保护的司法完善33-34
• (一) 关于法院管辖权制度方面的完善33
• (二) 关于举证责任制度方面的完善33-34
• (三) 关于在线争议解决机制方面的完善34
• 四、增强维权意识,强化社会监督34-35
• 第五部分 结语35-37
• 参考文献37-39
• 致谢39

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本文编号：1131551