银行如何做好消费者权益保护工作

发布时间：2018-02-04 23:22

  本文关键词： 消费者权益 银行企业 储蓄管理条例 我国金融监管 《商业银行法》 客户投诉 金融消费者 征信系统 处理投诉 文化基因 　出处：《银行家》2015年07期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：正我国银行消费者权益保护总体状况自1993年起,我国陆续出台《消费者权益保护法》、《商业银行法》、《储蓄管理条例》等,其中可以看到我国消费者权益保护工作的踪影和雏形。2008年金融危机后,我国受欧美国家影响,金融消费者的理念被进一步引入我国金融监管
[Abstract]:Since 1993, China has introduced the Consumer Rights and interests Protection Law, the Commercial Bank Law, the savings Management regulations and so on. In 2008, after the financial crisis, our country was influenced by European and American countries, the concept of financial consumers was further introduced into financial supervision in China.
【作者单位】： 中国工商银行股份有限公司法律事务部;
【分类号】：D923.8
【正文快照】： 系欠缺。 和纠纷的应对机制,不利于纠纷的快捷、我国银行消费者权益保护 外部监督评价体系尚未成熟。为有便利解决:,使得消费者·权益难以得到有效总体状况 取落实《制该_#丰又，

本文编号：1491443