网购中消费者知情权的法律保护问题研究

发布时间：2021-07-26 12:51

　　我国的互联网技术发展迅速,网络交易随之兴起,网络购物因为其本身的方便快捷性、成本低廉性等特点被大众所接受并且成为热门的消费方式。然而,网络购物的一些特性也使得交易双方信息不对等问题特别突出,例如交易的虚拟性和隐蔽性,地域分散性等,侵害网购中消费者知情权的情形也越来越多。关于网络购物这样新型的消费方式的研究仍处于发展阶段,暂时还没有专门规制网络交易的法律法规,法律理论不够充分,实践过程中缺少监管,消费者在网络交易中处于不利地位,难以保护其自身的知情权,消费者知情权受到侵害的案件也逐步增加。所以,对网购中消费者知情权的保护意义重大,应当完善相关立法、健全在网络交易中的信用评估系统、加大对经营者信息公布的力度、改进救济手段等,以此来保护网购中消费者的知情权。 

【文章来源】：南昌大学江西省 211工程院校

【文章页数】：41 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 引言
第2章 网购中消费者知情权概述
    2.1 网购的内涵
        2.1.1 网购的概念
        2.1.2 网购的特征
        2.1.3 网购的模式
    2.2 消费者知情权概述
        2.2.1 网购中消费者主体资格的认定
        2.2.2 网购中消费者知情权的概念
        2.2.3 网购中消费者知情权的特征
第3章 侵害网购中消费者知情权的情形及原因
    3.1 侵害网购中消费者知情权的情形
        3.1.1 虚假宣传
        3.1.2 信息不完整
        3.1.3 信用评价造假
    3.2 侵害网购中消费者知情权的原因
        3.2.1 信息不对称
        3.2.2 评价体系不完善
        3.2.3 网购消费者维权意识薄弱
第4章 网购中消费者知情权的法律保护现状及存在的问题
    4.1 我国网购中消费者知情权的法律保护现状
        4.1.1 立法方面
        4.1.2 行政监管方面
        4.1.3 司法救济方面
    4.2 我国网购中消费者知情权的法律保护存在的问题
        4.2.1 立法不完善
        4.2.2 行政监管乏力
        4.2.3 司法救济难度大
第5章 完善网购中消费者知情权的法律保护建议
    5.1 完善网购中消费者知情权的立法
        5.1.1 完善信息告知立法和广告立法
        5.1.2 完善网络经营者信息披露制度
        5.1.3 明确侵害网络消费者知情权的惩罚性责任机制
    5.2 加强政府监管与社会监督
        5.2.1 健全网络信用等级评价体制
        5.2.2 设置网络经营者市场准入标准
        5.2.3 加强社会对网络的监督
    5.3 畅通司法救助途径
        5.3.1 完善在线争议纠纷解决机制
        5.3.2 完善举证责任分配制度
        5.3.3 确立有利的管辖规则
        5.3.4 建立小额网络法庭
    5.4 提高网络消费者法律维权意识
结语
致谢
参考文献


【参考文献】：
期刊论文
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[2]论电子商务中消费者知情权的法律保护[J]. 王姝丽.  经营管理者. 2014(36)
[3]浅析在线纠纷解决制度（ODR）在中国的发展——以淘宝网争议处理模式为例[J]. 郑军.  法制与社会. 2014(20)
[4]网购中侵犯消费者知情权的相关问题研究[J]. 李翠影.  企业改革与管理. 2014(10)
[5]网络购物对消费者知情权的挑战与应对[J]. 陈兵.  社会科学战线. 2014(05)
[6]网络消费者知情权的法律保护[J]. 刘琳琳,周桢.  文化学刊. 2014(01)
[7]浅析网络购物中的消费者后悔权[J]. 张琦.  陕西教育(高教版). 2013(12)
[8]论消费者知情权的权利实现[J]. 陈燕红.  暨南学报(哲学社会科学版). 2013(11)
[9]消费知情权的保护——以消费信息义务为视角[J]. 高腾远.  法制与社会. 2013(28)
[10]《消费者权益保护法》修改中的若干争议问题研究[J]. 徐海燕.  法学论坛. 2013(04)



本文编号：3303599