快递服务合同收件人民事权益救济现状调研——以青海民族大学为例

发布时间：2017-08-19 11:05

  本文关键词：快递服务合同收件人民事权益救济现状调研——以青海民族大学为例

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【摘要】：随着电子商务和网络购物的快速发展,当前以及以后的快递业仅靠传统的邮政业法规来调整是不能满足人们需求的。收件人反映的邮件的不"快"、延误、甚至毁损及丢失等诸多问题,主要是由于快递服务的质量不能和快递业的业务量同步发展,导致收件人的合法权益遭受损害。本文通过实际的调研数据,找出现阶段快递服务合同中收件人在民事权益救济方面存在的不足,为保护收件人的合法权益提供一些完善建议。
【作者单位】： 青海民族大学;
【关键词】： 快递服务 收件人权益 调查报告
【分类号】：D923.6
【正文快照】： 一、引言这几年来,关于网购快递侵权,一直是人们不断探讨的话题,但是到目前为止,对于出现的侵犯收件人合法权益的纠纷一直没能得到很好的解决。仅靠收件人自己与网购商家(以下简称“商家”)协商、向消协投诉是远远不能维护自己权益的。我们应该采取私力救济与公力救济相结合的

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本文编号：700338