G银行发展场景金融研究

发布时间：2024-05-08 02:24

　　本文以G银行发展场景金融为研究对象,通过文献梳理、案例分析,结合金融共生理论、产品生命周期理论、顾客价值与顾客满意度理论,对G银行场景金融发展的现状进行了分析,当前G银行在发展场景金融上采取了线上与线下同步进行的方式,但是G银行在发展场景金融上存在场景和产品的连接度不紧密;创新速度慢,运营成本高;支付功能边缘化,客户体验感不足;场景金融绩效有待提高四个问题。结合招商银行、农业银行、平安银行发展场景金融的经验,就G银行发展场景金融的紧迫性进行分析,主要是市场环境的冲击、行内战略转型发展、金融科技发展加速;并对其发展场景金融的优劣势进行了分析。本文认为当前G银行发展场景金融要以商业银行系统和平台为支撑,通过整合场景渠道入口,实现多渠道金融服务、创新场景应用产品及引入外部数据、技术等资源,提供金融场景服务,通过“自建”、“共建”、“嵌入”等实施路径,实现场景入口、场景平台、场景产品、目标客户和第三方合作方等场景要素的整合,达到“场景+金融”的深度融合,完成客户需求和金融服务的无缝衔接,并为其提供智能化、无感化金融服务。G银行发展场景金融规划,主要是打造“四位一体”线上场景布局,打造“行业+场...

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 文献综述
        1.3.1 国内外文献综述
        1.3.2 研究述评
    1.4 研究思路和研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
第2章 概念界定与理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 场景金融的含义
        2.1.2 场景金融的模式
        2.1.3 场景金融的特征
    2.2 场景金融是商业银行转型发展的重要方向
    2.3 理论基础
        2.3.1 金融共生理论
        2.3.2 顾客价值与顾客满意度理论
        2.3.3 产品生命周期理论
第3章 场景金融在我国商业银行的发展
    3.1 场景金融在我国发展的三个阶段
    3.2 我国商业银行发展场景金融的案例分析
        3.2.1 招商银行场景金融:消费场景
        3.2.2 农业银行场景金融:消费场景与支付场景同步发展
        3.2.3 平安银行场景金融:C端商业和B端商业模式并举
    3.3 我国商业银行发展场景金融的启示
第4章 G银行发展场景金融的现状及问题分析
    4.1 G银行简介
    4.2 G银行发展场景金融的紧迫性
    4.3 G银行发展场景金融现状
        4.3.1 线上平台场景建设
        4.3.2 线下平台场景建设
    4.4 G银行发展场景金融存在的问题
        4.4.1 场景和产品的连接度不紧密
        4.4.2 创新速度慢,运营成本高
        4.4.3 支付功能边缘化,客户体验感不足
        4.4.4 场景金融绩效有待提高
第5章 G银行场景金融的发展环境与构想
    5.1 G银行场景金融的发展环境分析
        5.1.1 G银行场景发展场景金融的优势
        5.1.2 G银行场景发展场景金融的劣势
    5.2 G银行场景金融的框架构想
    5.3 G银行发展场景金融的发展思路
        5.3.1 打造“四位一体”线上场景布局
        5.3.2 打造“行业+场景+金融”建设
        5.3.3 实现对公与对私条线联合发展
第6章 G银行发展场景金融的保障措施
    6.1 引进复合型人才,改善科研水平
    6.2 增加资金投入,完善运营机制
    6.3 构建开放包容的“互联网+”场景金融平台
    6.4 加强科技运用,做到“业务”未动“数据”先行
    6.5 提升客户体验,做好场景化精准营销
第7章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究不足
致谢
参考文献



本文编号：3967353