中国银行秦皇岛分行员工绩效考核体系优化研究

发布时间：2024-05-09 01:19

　　随着我国市场经济的不断发展,信息化水平的不断提升,中国金融市场格局发生了翻天覆地的变化,银行业的竞争更为激烈,中小商业银行的快速崛起,地方性银行的大量出现,加之外资银行的虎视眈眈,中国银行秦皇岛分行亟需增强自己的核心竞争力才能在众多家银行中脱颖而出。在其经营和管理的过程中,商业银行应结合市场的形势,充分利用人力资源,而人力资源开发程度又归结于绩效考核制度的完善情况,因此建立一套科学有效的绩效考核制度是十分重要的。本文以中国银行秦皇岛分行为研究对象,通过多维度探究中国银行秦皇岛分行的绩效考核方法,以问卷调查为基础手段从不同角度进行调研,挖掘出原有体系存在的问题及成因,提出以区域战略、分行发展、重要指标优化等原则,以平衡计分卡为考核方法,通过财务、客户、内部管理和员工学习成长四个维度进行员工绩效考核优化,并建立过程监控机制。同时,为了保障绩效考核优化方案的落地实施,从组织、制度、文化、人员等六个绩效考核方向提出相应的措施,为其他的银行绩效考核模式提供了借鉴。

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3-1分行组织架构及分管业务根据岗位的性质和特点，中国银行秦皇岛分行岗位主要由分行行长、分行副行

燕山大学工商管理硕士论文

图3-2中国银行秦皇岛分行绩效考核问卷调查对象组成示意图

第3章中国银行秦皇岛分行的绩效考核体系现状分析-25-将所得分数进行累加，得到总分数和平均分数。本文在对分行绩效考核现状进行调查过程中，出发点包括两方面内容，即员工的基本情况和员工对当前银行施行的绩效考核工作流程和制度的满意度情况。调査对象涉及中国银行秦皇岛分行各个岗位和成员，员....

图3-3个人绩效与分行绩效制度联系度

第3章中国银行秦皇岛分行的绩效考核体系现状分析-27-格，说明这些方面还有许多需要进步的地方；在这些调查内容中，员工的个人感受、绩效考核考核流程的完整性和考核结果错误反馈响应的成绩为差，说明这些方面做得很不好，需要进行整改。在调查问卷里，针对“您觉得您的个人绩效与分行绩效制度联系....

图3-4绩效考核制度的作用和意义的统计示意图

第3章中国银行秦皇岛分行的绩效考核体系现状分析-27-格，说明这些方面还有许多需要进步的地方；在这些调查内容中，员工的个人感受、绩效考核考核流程的完整性和考核结果错误反馈响应的成绩为差，说明这些方面做得很不好，需要进行整改。在调查问卷里，针对“您觉得您的个人绩效与分行绩效制度联系....

本文编号：3968105