旅游市场监管体系研究

发布时间：2017-10-13 09:08

  本文关键词：旅游市场监管体系研究

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【摘要】：我国目前已处于一个全民大众化出游爆发式增长阶段,随着人们生活水平的提高,在物质追求相对得到满足的基础上,对精神追求的渴望日益迫切。正因此,旅游越来越多进入公众的视野,逐渐成为与大众生活息息相关、密不可分的重要组成部分,关系到大众的切身利益和根本要求。本研究意图从公共管理的角度出发,对我国旅游市场监管的现状和存在的问题及其成因进行探讨,并就旅游市场监管存在的问题,如何构建旅游系统的监督与激励机制进行分析并提出建议,以期为日后旅游业的管理与提升提供一些新的思路。通过对当下旅游市场的分析,发现旅游市场存在如下问题,包括政府对旅游市场监管乃至旅游业发展的重视性不够；旅游资源隶属关系复杂,分管部门职责交叉,容易存在监管交叉；旅游市场监管盲区现象尤其突出；旅游人才总体素质有待提高；旅游系统内部缺乏有效的监督与激励机制等等。因此,笔者认为结合公共管理的有关理论以及国内外监管实例,为进一步规范旅游市场,理顺旅游监管格局,具体提出如下建议：构筑以旅游部门为主导的新型监管机制；充分发挥非政府组织在旅游市场监管中的作用；鼓励公众和民意机关参与旅游市场监督；推进旅行社的市场化运作；从内部推动旅游质量监督激励机制构建；创新监管方式,加强对旅游经营者的诚信监管。
【关键词】：旅游监管 公共管理 政府职能 非政府组织
【学位授予单位】：福建师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.1
【目录】：

• 中文摘要2-3
• Abstract3-4
• 中文文摘4-8
• 绪论8-18
• 一、研究背景8-9
• 二、研究现状及趋势9-17
• 三、研究述评17
• 四、研究思路与方法17-18
• 第一章 本文相关概念与理论18-24
• 第一节 相关概念18-20
• 一、旅游市场及其特点18-19
• 二、旅游市场监管及其特点19-20
• 第二节 相关公共管理理论20-24
• 一、新公共管理理论20-22
• 二、公共治理理论22-24
• 第二章 当前旅游市场监管存在的问题及原因24-28
• 第一节 当前旅游市场监管存在的问题24-25
• 一、旅游资源隶属关系复杂,分管部门职责交叉24
• 二、旅游市场监管还存在盲区24-25
• 三、监管呈现出反复性，难以彻查根治25
• 第二节 旅游市场监管不力的原因分析25-28
• 一、政府对旅游监管乃至旅游业发展的重视性不够25
• 二、主管部门监管范围有限,行政职能未得到强化25-26
• 三、旅游系统内部缺乏有效的监督与激励机制26-27
• 四、责任主体诚信意识的缺失27
• 五、对旅游的宣传还不到位27-28
• 第三章 国内外旅游市场监管经验的借鉴28-34
• 第一节 国外旅游市场监管的经验28-30
• 一、美国：发挥第三部门在旅游市场监管中的作用28-29
• 二、泰国政府：持续对旅游管理进行投入29
• 三、意大利：不同省份负责各自的旅游行业监管29-30
• 第二节 国内旅游市场监管的经验30-31
• 一、宁波市的经验30
• 二、厦门思明区的经验30-31
• 第三节 对我国旅游市场监管的启示与借鉴31-34
• 一、充分发挥非政府组织在旅游监管中的作用31-33
• 二、加大人力、财力、物力三力投入,确保非营利性组织的正常运作33
• 三、加强导游行业监管33-34
• 第四章 加强和完善旅游市场监管的思考34-40
• 一、构筑以旅游部门为主导的新型监管机制34-35
• 二、发挥非政府组织在旅游市场监管中的生力军作用35-36
• 三、从内部推动旅游质量监督激励机制构建36
• 四、加强对导游从业人员的管理36
• 五、建立旅游行业信用排行版36-37
• 六、鼓励公众和民意机关参与旅游市场监督37
• 七、创新监管方式,加强对旅游经营者的诚信监管37-40
• 第五章 结论40-42
• 参考文献42-46
• 致谢46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 任瀚;;智慧旅游定位论析[J];生态经济;2013年04期

2 毛锐;赵季中;;基于ASP.NET的旅游监管系统的设计与实现[J];微计算机信息;2008年24期

3 胡传海;孙泽生;;“超低价旅游”发生原因及其规制[J];浙江科技学院学报;2007年03期

4 彭姣飞;;浅谈信息时代下的旅游管理[J];中国商贸;2010年23期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 闫雅萍;西安古都文化旅游管理体制问题研究[D];长安大学;2008年

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本文编号：1023986