公共管理改革和公共服务绩效:来自中国大部制改革的实证研究

发布时间：2017-09-10 01:19

  本文关键词：公共管理改革和公共服务绩效:来自中国大部制改革的实证研究

  更多相关文章： 部门间协作 公共管理改革 整体性政府 大部门 公共服务绩效 自然实验 双重差分模型(DID) 中国

【摘要】：与全球化的公共管理改革运动相呼应,中国政府当局提倡"大部制",并把它作为遏制部门间冲突和解决行政低效的灵丹妙药,不过它的绩效还没有得到证实。在这篇文章中,我们对大部制改革是否和如何有助于公共服务绩效进行了实证研究。我们从广东省南部121个县(2010—2012年)收集了多源数据,并且采用双重差分模型的方法,调查了大部制改革对市民的公共服务满意度方面所产生的影响。结果表明,改革确实提高了市民对公共服务供给的满意度,但对其长期影响仍不清楚。本文探讨了大部制改革的理论意义和政策意义,最后也提出了未来的研究途径。
【作者单位】： 新加坡南洋理工大学公共行政南洋中心;西南大学荣昌校区商贸系;
【关键词】： 部门间协作 公共管理改革 整体性政府 大部门 公共服务绩效 自然实验 双重差分模型(DID) 中国
【分类号】：D63
【正文快照】： 一、引言过去20年里,我们目睹了“新公共管理”改革和政府再造的全球化运动(Pollitt andBouckeart,2011)。众多理论家和公共管理者视新公共管理运动为提高政府绩效和重拾公共合法性的灵丹妙药。“新公共管理”的大部分要素已经在世界各地被采纳(Kettl,2005)。但是这些改革的实

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 黄冬娅;陈川a\;;地方大部制改革运行成效跟踪调查——来自广东省佛山市顺德区的经验[J];公共行政评论;2012年06期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 叶林;张光明;;城乡基层协同治理的难题与化解:顺德改革的探索[J];公共行政评论;2014年02期

2 张楠迪扬;;基层政府行政审批制度改革的路径分析——以顺德为案例[J];公共行政评论;2014年02期

3 李文钊;蔡长昆;;整合机制的权变模型:一个大部制改革的组织分析——以广东省环境大部制改革为例[J];公共行政评论;2014年02期

4 陈升;刘泽;;县级政府灾后重建能力与绩效的纵向变化研究——以汶川地震为例[J];公共管理学报;2014年03期

5 孙杨杰;邓剑伟;;新加坡21世纪公共服务计划研究:背景、内容和启示[J];东南亚纵横;2014年05期

6 叶岚;王有强;;城市区级政府部门结构与运作——基于S区社会管理领域公务员调查的实证研究[J];公共管理学报;2014年04期

7 晁毓欣;;基于公共品生命周期模型的财政支出效率评价研究[J];经济与管理评论;2013年05期

8 张欢;胡静;;社会治理绩效评估的公众主观指标体系探讨[J];四川大学学报(哲学社会科学版);2014年02期

9 吴达;闫凌洲;陈金梅;高文;;浅析国内外政府工作成效外部评价方式[J];天津科技;2014年03期

10 杨宏山;;大部门制改革的行动逻辑与整合机制[J];政治学研究;2013年03期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 张攀;吴建南;刘焕;;政府创新可以跨越国界吗?——面向中美政府创新奖获奖项目的比较研究[A];第七届珞珈国是论坛论文集[C];2013年

2 郑方辉;卢扬帆;;基于幸福感与满意度的公众幸福指数实证研究——以2010年度广东省为例[A];市场经济与转型升级——2011年广东经济学会年会论文集[C];2011年

中国博士学位论文全文数据库 前5条

1 张鸣;政府信用与政府绩效关联机理研究[D];浙江大学;2013年

2 王少剑;移动微博技术对农村基本公共服务绩效的作用机理研究[D];浙江大学;2014年

3 曾保根;公平正义取向下推进基本公共服务均等化的制度创新研究[D];华中师范大学;2012年

4 王术华;林业财政专项资金绩效管理研究[D];北京林业大学;2014年

5 卢跃东;基于公众满意度的公共体育服务绩效实际测评、影响因素及优化路径研究[D];上海体育学院;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前7条

1 朱静;涿州新兴产业示范区管委会绩效管理体系构建研究[D];河北大学;2013年

2 陈耿哲;直属海关部门绩效管理体系研究[D];厦门大学;2013年

3 宋丽丽;平衡计分卡在政府绩效评估中的应用研究[D];中央民族大学;2013年

4 陈冠玉;云南省公共医疗卫生投入绩效分析[D];云南财经大学;2013年

5 姜欣;农村社区生态环境管理研究[D];宁波大学;2013年

6 强巴;西藏乡镇政府绩效评价指标体系研究[D];西藏大学;2014年

7 李振时;大部制背景下地方政府机构改革研究[D];云南财经大学;2014年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 董方军;王军;;大部门体制改革:背景、意义、难点及若干设想[J];中国工业经济;2008年02期

2 黄红华;;大部制改革的一个新范例:杭州市综合考评体制的“大监督”模式研究[J];甘肃行政学院学报;2010年01期

3 蒋继红;;我国地方政府“大部制”改革存在的问题及对策探析[J];华章;2012年01期

4 樊鹏;;发达国家和地区大部门体制组织结构与运行机制比较[J];经济社会体制比较;2011年01期

5 侯睿夫;;浅析深圳“大部制”改革的作用及改革中需注意的问题[J];辽宁行政学院学报;2010年04期

6 陈天祥;;大部制并非万能[J];领导之友;2012年06期

7 龚常;曾维和;凌峰;;我国大部制改革述评[J];政治学研究;2008年03期

8 李治权;;论大部制视野下的地方政府机构改革——以广州、上海、深圳为例[J];天水行政学院学报;2011年06期

9 陈天祥;;大部门制:政府机构改革的新思路[J];学术研究;2008年02期

10 陈天祥;;政府机构改革的价值逻辑——兼论大部制机构改革[J];中山大学学报(社会科学版);2012年02期

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

1 刘泽文;我国地方政府大部门体制改革研究[D];湖北工业大学;2011年

2 唐震毅;地方政府大部制改革研究—以宁波市为例[D];宁波大学;2011年

3 李威;提升地方政府大部制改革政策执行成效的路径分析[D];广州大学;2011年

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张理敬;创新电子政务发展模式,提高政府管理服务绩效[J];信息系统工程;2005年09期

2 朱梅珍;;提升图书馆员服务绩效的三个向度[J];学习月刊;2007年18期

3 刘文俭;;论政府的能力建设与服务绩效提高[J];中共济南市委党校学报;2011年02期

4 周伟;叶常林;韩家勤;;政府信息服务绩效评估指标体系的科学构建[J];图书情报工作;2009年13期

5 吕力;;公共服务绩效满意度评估中的双因素与容忍区域分析[J];经济研究导刊;2011年30期

6 詹婧;阮敬;;工会在民主参与中的服务绩效评价研究[J];北京市工会干部学院学报;2011年01期

7 杜义国;江源富;;标准化管理:提升行政服务绩效的系统化方法[J];行政管理改革;2011年04期

8 李少惠;余君萍;;公共治理视野下我国农村公共文化服务绩效评估研究[J];四川行政学院学报;2010年01期

9 陈建林;;影响地方政府公共服务发展的问题分析[J];重庆行政;2005年02期

10 张玉亮,於唯;提升政府服务能力的着力点分析[J];行政与法;2005年04期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 周伟;;政府信息服务绩效评估指标体系的科学构建[A];“中国特色社会主义行政管理体制”研讨会暨中国行政管理学会第20届年会论文集[C];2010年

2 毛卫良;;一个基于服务过程的服务指标体系模型[A];通信发展战略与业务管理创新学术研讨会论文集[C];2005年

3 唐重振;;试论电子政务信息服务绩效评估指标体系构建[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年

4 林瑞海;袁智伟;;澳门轻轨系统与可持续发展[A];第四届粤港澳可持续发展研讨会论文集[C];2008年

5 周明建;张肖男;;组织氛围及其协同作用对员工绩效的影响:来自服务业的证据[A];第五届（2010）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年

6 韦绍行;;引入企业先进理念 提高行政管理绩效——初探服务型政府追求公众利益最大化的新途径[A];“建设服务型政府的理论与实践”研讨会暨中国行政管理学会2008年年会论文集[C];2008年

7 王仰东;;高技术服务业项目评价指标体系初探[A];2008中国服务创新研讨会论文集[C];2008年

8 唐琦玉;;构建我国公共部门绩效管理模式的几点思考[A];中国行政管理学会2005年年会暨“政府行政能力建设与构建和谐社会”研讨会论文集[C];2005年

9 王家峰;;公共服务与社团主义研究[A];“构建和谐社会与深化行政管理体制改革”研讨会暨中国行政管理学会2007年年会论文集[C];2007年

10 陈晋;;论数字馆藏服务的绩效分析与管理[A];福建省社会科学信息学会2008年年会论文集[C];2008年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 记者 吴凌平;服务绩效：群众讲评[N];广西日报;2010年

2 ;赵晓勇委员在发言中建议 提升基本医疗保障功能提高基本医疗服务绩效[N];人民政协报;2011年

3 本报记者 董克伟;提高事业单位的公共服务绩效[N];中国改革报;2005年

4 吴睿鸫;搞个全国“公共服务绩效排行榜”如何[N];中国改革报;2007年

5 吴睿鸫;用问责制提升公共服务绩效[N];法制日报;2007年

6 丁杨;我国首部公共服务绩效报告面世 公共服务现状是水平低、效率低、发展不平衡[N];中华读书报;2007年

7 张知松 章鹏程;请群众为窗口单位“打分”[N];三明日报;2008年

8 唐彬;政府应完善内部管理 提升公共服务绩效[N];东莞日报;2008年

9 记者 王晓涛;BAOS概念亮相中国IT服务年会[N];中国经济导报;2008年

10 熊锦秋;引入“民评官”机制 优化发展环境[N];秦皇岛日报;2007年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 王春婷;政府购买公共服务绩效与其影响因素的实证研究[D];华中师范大学;2012年

2 车培荣;我国电信运营企业服务绩效研究[D];北京邮电大学;2012年

3 王伟同;公共服务绩效优化与民生改善机制研究[D];东北财经大学;2009年

4 刘智勇;城市流动人口生殖健康服务绩效评价指标体系及实证研究[D];华中科技大学;2010年

5 张世琪;文化距离、顾客感知冲突与服务绩效的关系研究[D];浙江大学;2012年

6 朱昆;体育院校教学管理部门服务绩效评价体系研究[D];上海体育学院;2011年

7 汪利虹;物流客户服务绩效评价与提升策略研究[D];华中科技大学;2012年

8 林德昌;基于资源网络理论的新服务开发研究[D];哈尔滨工业大学;2011年

9 寿志勤;政府网站群绩效评估方法研究[D];合肥工业大学;2011年

10 张青;地方治理视野中的乡镇政府公共服务绩效评价体系研究[D];苏州大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 刘欢;服务氛围视角下银行业员工服务绩效的影响机理研究[D];东北财经大学;2010年

2 李江;锦州电信公司服务绩效评价研究[D];大连理工大学;2013年

3 龙汝晴;社区公共文化服务绩效评价研究[D];湘潭大学;2012年

4 肖洋扬;快递服务绩效与顾客满意关系研究[D];浙江大学;2006年

5 孙巧灵;银行客户经理组织认同的形成机制及其作用[D];浙江大学;2008年

6 裴存强;汽车服务绩效评价体系研究[D];武汉理工大学;2008年

7 周霞霞;我国汽车企业售后服务绩效评价模型研究[D];昆明理工大学;2007年

8 李英杰;高校图书馆学科馆员服务绩效评估体系研究[D];吉林大学;2009年

9 余君萍;公共治理视野下我国农村公共文化服务绩效评估研究[D];兰州大学;2010年

10 孙宇;公共服务绩效的态度—行为评估方法研究[D];东北大学;2007年

，

本文编号：823886