基于政务微博背景下的地方政府公信力研究

发布时间：2017-10-08 16:08

  本文关键词：基于政务微博背景下的地方政府公信力研究

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【摘要】：随着网络的普及程度越来越高,政务微博作为网络文化背景下的新兴媒体,为各级政府部门实施网络问政注入了新的活力,也带来了新的挑战,正在改变着中国的政治生态环境。网络文化传播的开放性、及时性与交互性,在政务微博的具体应用中体现得淋漓尽致,极大地激发了人们通过网络参政议政的热情。在这样的时代背景下,地方政府所面临的公众监督、舆论监督要求更高、更直接,不仅提高了地方政府的行政效率,增进了地方政府工作的透明度,还使信息传播不再受社会权力结构的制约,但同时也面临一些困境,尤其是在面对公共危机时,地方政府的一个不当举措就可能影响公众对政府的观感和信任。如何在微博盛行的时代,提升地方政府问政施政能力、增强民众对政府的信任感,是构建和谐社会的关键,也是当前我国社会信用体系建设的重点。随着信息技术与政府工作的融合,政府网站成为网络环境下政府信息公开的主要载体。政务微博已经成为继政府网站之外公开信息和发布新闻的新平台。微博一方面为政府信息的及时发布、快速传播有了更好的条件和平台;另一方面,一些热点事件信息不断聚焦,对政府信息的及时准确发布提出了更高的要求。作为社会信用体制基础的政府,利用好以政务微博为核心的新兴媒体,充分发挥其公共领域的正效应,以重塑地方政府公信力就显得尤为重要,并且已经逐渐成为我国政治体制改革面临的一个时代课题。本文在新公共管理理论的指导下,立足于昆明市政务微博,通过对案例的描述及影响等内容的分析,试图总结出政务微博视角下影响地方政府公信力的原因,并对提升地方政府公信力的途径进行研究和探讨。本文的写作思路为:第一部分分析政务微博与地方政府公信力的关系,指出政务微博对提升地方政府公信力的积极作用;第二部分分析了在政务微博背景下政府公信力面临的挑战;第三部分通过“昆明发布厅”政务微博助力提升昆明市政府公信力案例分析,提出了启示;第四部分为政务微博背景下地方政府公信力提升的国际经验和理论分析;第五部分分析了在新公共管理理论指导下微博政务提升地方政府公信力的对策。
【关键词】：政务微博 政府公信力 昆明
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-10
• 绪论10-16
• 一、研究背景和意义10-11
• （一）研究背景10-11
• （二）研究意义11
• 二、相关研究综述11-14
• （一）对政府公信力的研究12-13
• （二）对政务微博的研究13-14
• 三、研究内容和方法14-16
• （一）研究内容14
• （二）研究方法14-16
• 第一章 政务微博与地方政府公信力关系分析16-27
• 第一节 政务微博概述16-18
• 一、政务微博的内涵及产生背景16
• 二、政务微博的发展现状16-17
• 三、政务微博的特点17-18
• 第二节 地方政府公信力概述18-21
• 一、政府公信力的概念18-19
• 二、地方政府公信力的特征19-20
• 三、地方政府公信力的评判标准20-21
• 第三节 政务微博与地方政府公信力的关系21-27
• 一、政务微博对地方政府公信力建设的积极作用21-25
• 二、地方政府公信力在政务微博上的表现25-27
• 第二章 政务微博背景下地方政府公信力面临的挑战27-33
• 第一节 政务微博应对公共事件对地方政府公信力的挑战27-29
• 第二节 政务微博发布的内容对地方政府公信力的挑战29-30
• 第三节 政务微博的管理对地方政府公信力的挑战30-31
• 第四节 政务微博的安全对地方政府公信力的挑战31-32
• 第五节 政务微博对地方政府管理模式的挑战32-33
• 第三章 “昆明发布厅”政务微博助力提升地方政府公信力案例分析..2433-44
• 第一节 案例分析33-41
• 一、“昆明发布厅”政务微博发展现状33-34
• 二、“昆明发布厅”政务微博的特点34-41
• 第二节 案例启示41-44
• 一、信息的及时公开41-42
• 二、创造良好的公众环境42
• 三、及时准确地传递消息42
• 四、建立有效的双向机制42-44
• 第四章 政务微博背景下地方政府公信力提升的国际经验和理论借鉴44-51
• 第一节 国际经验借鉴44-46
• 一、借鉴发达国家政府及官员使用新媒体的经验44-46
• 二、积极开展地方政府政务微博的国际交流46
• 第二节 理论借鉴46-51
• 一、新公共管理理论的引入46-48
• 二、新公共管理的主要内容48-50
• 三、新公共管理理论作为地方政府公信力提升的分析框架50-51
• 第五章 基于新公共管理理论的政务微博提升地方政府公信力对策 .4251-56
• 第一节 微博政务提升地方政府公信力的顾客导向性原则51-52
• 一、顾客导向性要求政务微博的主体具有亲民性51-52
• 二、顾客导向性要求微博政务的客体具有公开性52
• 第二节 微博政务提升政府公信力的市场取向和专业化原则52-53
• 一、运用政务微博提高地方政府的整体公共服务水平52-53
• 二、运用政务微博推动社会服务的持续创新53
• 第三节 微博政务提升地方政府公信力的结果导向原则53-54
• 一、利用政务微博提高政府决策的公众参与度53-54
• 二、利用政务微博加强对舆论的引导54
• 第四节 微博政务提升政府公信力的责任制要求原则54-55
• 一、提升政务微博官员的素养54-55
• 二、发挥政务微博对廉洁政府建设的作用55
• 第五节 运用新公共管理理论对政务微博提升地方政府公信力需注意的问题55-56
• 结论与展望56-57
• 参考文献57-61
• 致谢61

【参考文献】

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本文编号：994979