服务关系对供应链信息分享和信任决策的影响研究

发布时间：2017-10-28 07:04

  本文关键词：服务关系对供应链信息分享和信任决策的影响研究

  更多相关文章： 信息分享 信任 服务价值 关系 产能 风险

【摘要】：供应链管理的重要原则是在服务质量达到满意的前提下,实现供应链整个系统的利润最大化。供应链成员的动机冲突是供应链协调失效的主要原因,在供应链实践中各成员应重视企业的关系,其中服务关系是供应链成员相互关系中一种较为典型的关系,从而使供应链信息分享更加有价值,相互间更信任。信息分享是供应链研究中一个较为重要的领域,其中以信息不对称为主题的研究更是学者们研究的重点。由于信息不对称,供应商和制造商之间的信息分享和信任决策是供应链协调的关键。 随着信息技术不断发展,人们在商业活动中,对信息共享的依赖越来越多。然而在现实环境中,下游制造商更靠近需求市场,与零部件供应商比较更了解需求信息,拥有更多私人信息。上游零部件供应商基于制造商需求信息确定产能。为了获得充足供给,制造商分享其私有需求信息,但同时存在欺骗动机；鉴于制造商的信息分享,供应商进行信任决策和产能投资。本文通过构建服务价值模型,分析了供应商与制造商之间的服务关系对信息分享和信任决策的影响。研究结果表明如果供应商的服务价值足够高,制造商会选择真实分享信息,此时供应商可以充分信任制造商的信息；如果服务价值低,制造商会采取放大需求信息的欺骗行为,此时供应商应怀疑制造商所分享信息的真实性。
【关键词】：信息分享 信任 服务价值 关系 产能 风险
【学位授予单位】：中国科学技术大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-17
• 1.1 选题背景与意义9-12
• 1.1.1 选题背景9-10
• 1.1.2 选题的目的以及意义10-11
• 1.1.3 研究方法11
• 1.1.4 内容结构与技术路线11-12
• 1.2 供应链相关概念12-17
• 1.2.1 供应链系统特征12-13
• 1.2.2 供应链管理13-15
• 1.2.3 供应链存在的问题15-17
• 第2章 相关理论综述17-31
• 2.1 供应链信息分享17-20
• 2.1.1 国内研究现状19-20
• 2.1.2 信息共享的价值20
• 2.1.3 信息扭曲失真20
• 2.2 供应链风险20-24
• 2.2.1 风险及供应链风险20-21
• 2.2.2 供应链风险管理21-22
• 2.2.3 需求风险22
• 2.2.4 供给风险22
• 2.2.5 供应链合作伙伴关系22-24
• 2.3 供应链契约24-31
• 2.3.1 供应链契约概念及相关进展24-26
• 2.3.2 订立供应链契约的有效性26-27
• 2.3.3 非正式契约27-31
• 第3章 服务价值模型讨论31-38
• 3.1 信息共享31-33
• 3.1.1 问题提出31-32
• 3.1.2 问题分析32-33
• 3.2 信息不对称33-37
• 3.2.1 服务价值模型33
• 3.2.2 模型假设33-34
• 3.2.3 模型分析34-37
• 3.3 本章小结37-38
• 第4章 研究结论与展望38-40
• 4.1 论文研究结论38-39
• 4.2 管理启示39
• 4.3 研究不足和未来研究展望39-40
• 参考文献40-45
• 致谢45-46
• 在读期间发表的学术论文与其他科研情况46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：1107142