政府服务供应链整合研究

发布时间：2024-05-27 03:24

　　供应链管理是企业提高组织绩效和竞争力的重要战略,供应链整合是供应链管理理论的核心思想。政府部门虽已引入供应链理念,但是并未进行深入分析。将供应链整合理念与政府公共服务进行融合研究,明确政府之中服务链整合包含信息整合、流程整合和关系整合,通过三种整合方式提升服务效率,实现服务绩效和满意度提升。

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【部分图文】：

图1政府服务链整合整合模型

第三，关系整合。供应链管理理论中学者专门提出供应链关系质量概念，供应链关系质量是指供应链上各节点企业为了实现共同的目标而达成的一种长期的、战略性的、相对稳定的关系程度。Fynes(2005)、Su(2008)等提出用交流、合作、承诺、满意、信任、适应性来衡量关系质量。从供应链关系....