供应商质量管理活动与供应链质量绩效关系研究

发布时间：2017-06-15 03:01

  本文关键词：供应商质量管理活动与供应链质量绩效关系研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着供应链管理理论和实践的不断发展,供应链质量管理受到了社会各界的广泛关注。传统的企业之间的竞争已经转变为供应链之间的竞争,供应链质量管理作为一种有效利用资源、降低成本、提高核心竞争力的战略模式已经越来越受欢迎。关于质量管理与绩效之间的关系,许多学者对其进行了探讨；其中对企业内部质量管理活动与绩效关系研究的学者较多,供应链中某一成员的质量管理活动与供应链质量绩效的关系研究者较少。我国虽然是一个制造业大国,但是质量管理仍处于初级阶段,供应链质量管理方面更加薄弱,这也是我国质量安全事件频繁发生的原因之一。本文在这样的背景下进行研究,可以为我国制造业质量管理提供一定的理论支持。 针对以上情况,本文以我国制造业为背景,采用实证方法研究了基于供应链质量激励的供应商质量管理活动与供应链质量绩效关系。本文在研究过程中,首先进行范围较广的文献综述,将供应商质量管理活动概括为核心活动和基础活动,对供应链质量激励与质量绩效进行测量与分析；在文献综述的基础上本文构建了以供应商质量管理活动为自变量、供应链质量激励为调节变量、供应链质量绩效为因变量的模型;随后,根据由144家制造业供应商所提供的问卷数据,对前文所提出的假设进行检验。最终本文的研究结论如下： (1)供应商质量管理活动对供应链质量绩效具有显著的积极作用,将质量管理活动分为基础活动和核心活动进行研究发现,无论是基础活动还是核心活动对供应链质量绩效都具有显著的积极作用。 (2)供应链质量激励对供应商质量管理活动(基础活动以及核心活动)与供应链质量绩效之间的关系具有显著的正向作用。在供应链质量管理实践中,若其他成员加大对供应商的激励力度,可以促使供应商内部领导加大对产品质量的重视程度,促进员工积极参加供应商质量管理活动,在产品设计阶段、投产前对产品进行反复的实验,采用先进的设备、标准的流程以及对产品缺陷率、废品率等质量数据进行严格的控制,对供应链质量绩效的提升有很大的促进作用。 (3)作为控制变量之一,IS09000认证体系对供应链质量绩效有显著的影响；作为质量激励措施的一种,IS09000认证也起到了一定的调节作用。随着经济全球化的发展,我国企业管理模式逐渐发生变化,在供应链管理中作为国际标准的IS09000认证也发挥着越来越重要的作用,我国制造业已经在逐步加强规则制度约束与质量监管,这一趋势对于我国质量管理的发展来说无疑具有里程碑式的意义。 本文创新性的将供应链质量激励作为调节变量引入研究模型中,在供应链范围内研究质量活动与质量绩效之间的关系,深入研究了供应链质量管理,为我国供应链质量绩效的提升提供了理论和实践的指导。
【关键词】：供应商质量管理活动 供应链质量激励 供应链质量绩效 供应链质量管理
【学位授予单位】：东北财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274
【目录】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-8
• 1 绪论8-13
• 1.1 选题背景与意义8-10
• 1.1.1 选题背景8-9
• 1.1.2 选题的意义及实用价值9-10
• 1.2 研究目的与方法10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究方法10-11
• 1.3 研究内容与框架11-12
• 1.4 创新点12-13
• 2 文献综述13-22
• 2.1 供应商质量管理活动13-17
• 2.1.1 供应链质量管理13-14
• 2.1.2 供应商质量管理活动内涵14-15
• 2.1.3 国内外质量管理活动与绩效关系研究综述15-17
• 2.2 供应链质量激励17-19
• 2.2.1 供应链质量激励的内涵17-18
• 2.2.2 国内外供应链质量激励研究现状18-19
• 2.3 供应链质量绩效19-20
• 2.3.1 供应链质量绩效的内涵19
• 2.3.2 国内外供应链质量绩效研究现状19-20
• 2.4 相关文献评述20-22
• 3 研究模型与研究假设22-27
• 3.1 模型的提出22-23
• 3.2 研究假设23-27
• 4 研究设计27-36
• 4.1 问卷调查27-28
• 4.1.1 问卷设计27
• 4.1.2 问卷分析工具27
• 4.1.3 数据获取及分析27-28
• 4.2 变量测量28-36
• 4.2.1 供应商质量管理活动28-31
• 4.2.2 供应链质量激励31-34
• 4.2.3 供应链质量绩效34-36
• 5 数据分析与结果讨论36-55
• 5.1 描述性统计分析36-38
• 5.2 信度与效度检验38-44
• 5.2.1 信度分析38-40
• 5.2.2 效度分析40-44
• 5.3 相关性分析44-46
• 5.3.1 变量内部相关性分析45
• 5.3.2 变量间相关性分析45-46
• 5.4 方差分析46-47
• 5.5 回归分析47-51
• 5.5.1 供应商质量管理活动对供应链质量绩效影响的回归分析48-50
• 5.5.2 供应链质量激励调节作用回归分析50-51
• 5.6 检验结果51-55
• 5.6.1 整体检验结果51-52
• 5.6.2 供应商质量管理活动对供应链质量绩效影响结果讨论52-53
• 5.6.3 供应链质量激励调节作用分析53-55
• 6 研究结论与展望55-58
• 6.1 研究结论55-57
• 6.2 研究局限性与未来研究方向57-58
• 附录58-62
• 参考文献62-70
• 后记70-71

【参考文献】

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本文编号：451220