中国银行ZZWH支行绩效考核体系优化研究

发布时间：2017-09-08 10:10

  本文关键词：中国银行ZZWH支行绩效考核体系优化研究

  更多相关文章： ZZWH支行 绩效考核体系 创新和改进 应用价值

【摘要】：在当前宏观经济背景下,商业银行生存外部环境的改变迫使商业银行必须改变并突破原有的战略业务发展模式,各家商业银行都面临着增强行业内竞争力、抢占市场份额的问题,而绩效考核则是实现这一目标的强有力手段。从中国银行发展的情况来看,当前总分行通过“组织架构调整”来解决提升行业内竞争力这一问题,通过“构建内生动力机制”致力于解决抢占市场份额这一问题。但具体落实情况仍需要根据各级机构的具体特点来制定更具针对性的绩效考核体系,所以本文通过剖析现有的境内外银行所使用的绩效考核体系和涉及的经典理论,以日常工作经历为研究基础,把中国银行ZZWH支行绩效考核体系作为具体研究对象,对该行的绩效考核体系的演变过程和应用过程中遇到的问题进行分析,并总结研究出一系列改善和优化建议。首先结合中国银行ZZWH支行经营管理目标和绩效考核现行方案执行情况,从绩效考核的原则、主体、关键指标的设定以及考核的过程管理等方面对该二级支行的绩效考核系统进行分析和研究,并提出改进和优化建议。引入声誉风险、社会责任等指标等绩效考核指标对该二级分行现有的考核体系进行进一步的创新和完善。并辅以优化保障措施的研究,确保行内各部门之间的有效沟通和优化措施的有效落实。其次将研究与自己的实际工作相结合,着重分析所在支行现阶段经营遇到的主要问题,并从绩效考核的角度分析原因和解决办法,使修改和创新后的绩效考核体系更具实际运用价值。将修改后的绩效考核体系套入最新的经营发展数据来进行计算考核和绩效结果的运用,与现阶段执行的绩效考核体系得出的结果进行对比和分析,进行完善和优化。最后本文参考文献提出的修改后的绩效考核体系优于现阶段执行的绩效考核体,并能通过实际数据进行验证,为中国银行ZZWH支行的绩效考核作出一份贡献,优化和改进建议希望能得到更多的同业采纳和运用。
【关键词】：ZZWH支行 绩效考核体系 创新和改进 应用价值
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-18
• 第一节 研究背景、目的及意义9-11
• 一 研究背景9-10
• 二 研究目的及意义10-11
• 第二节 文献综述11-15
• 一 绩效考核相关理论11-13
• 二 商业银行常用绩效考核方法及缺陷13-15
• 第三节 研究内容、结构与方法15-17
• 一 研究内容15-16
• 二 框架结构16-17
• 三 研究方法17
• 第四节 创新之处与不足17-18
• 一 创新之处17
• 二 不足之处17-18
• 第二章 中国银行ZZWH支行绩效考核体系现状18-28
• 第一节 支行概况18-20
• 第二节 绩效考核体系的建立与演变20-21
• 第三节 绩效考核体系内容21-25
• 一 考核对象与原则21-22
• 二 考核指标与权重22-24
• 三 考核内容与特点24-25
• 第四节 绩效考核体系的实践效果25-28
• 一 部分考核对象可操作性强25-26
• 二 考核指标和考核维度多元化26
• 三 绩效考核指向明确26
• 四 具有适应性和目标性26-27
• 五 执行过程具有灵活性27
• 六 一定程度提升员工积极性27-28
• 第三章 中国银行ZZWH支行绩效考核体系存在的问题及原因分析28-36
• 第一节 存在的主要问题28-30
• 一 员工的短期化行为增多28
• 二 部门职权交叉增负考核28-29
• 三 行内恶性竞争态势严峻29
• 四 员工考核结果运用低效29-30
• 第二节 主要原因分析30-36
• 一 部门考核指标设计不合理30-32
• 二 考核指标权重设置不科学32-33
• 三 考核主体权责划分不明晰33
• 四 考核体系规划执行不到位33-36
• 第四章 中国银行ZZWH支行绩效考核体系优化措施36-45
• 第一节 优化目的、原则与流程36-37
• 一 优化目的36
• 二 优化原则36
• 三 优化流程36-37
• 第二节 具体优化措施37-45
• 一 完善考核指标选择标准37-40
• 二 科学设置考核指标权重40-42
• 三 明确考核主体职能与权责42
• 四 加强考核执行过程的管理42-45
• 第五章 中国银行ZZWH支行绩效考核体系优化保障措施45-49
• 第一节 改进现行买单制45
• 第二节 改进平衡计分卡45-46
• 一 细化长期发展目标45-46
• 二 培养员工团队意识46
• 第三节 改进内部管理体制46-49
• 一 组织保障46-47
• 二 人员保障47
• 三 制度保障47-49
• 第六章 研究总结及展望49-51
• 第一节 研究总结49-50
• 第二节 未来展望50-51
• 附表51-66
• 参考文献66-67
• 致谢67-68
• 个人简历68

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 郑兵亮;成庄煤矿绩效考核体系的建立和实施[J];煤炭经济研究;2004年09期

2 陈华;;A集团绩效考核体系优化之路径探讨[J];商场现代化;2008年03期

3 李晓飞;;高校教师队伍绩效考核体系的改革与完善[J];改革与开放;2012年08期

4 王福红;;企业员工的绩效考核体系构建分析[J];中国管理信息化;2012年13期

5 邹江;;企业负责人绩效考核体系探究分析[J];现代商业;2012年33期

6 张虹;;浅议企业绩效考核体系的建立[J];现代企业教育;2012年14期

7 石俊;博能的绩效考核体系[J];政策与管理;2000年03期

8 ;案例:东药集团的绩效考核体系[J];人力资源;2003年08期

9 葛夫财;大型企业集团战略性绩效考核体系构建[J];上海管理科学;2005年03期

10 胡万蓉,王任重,贾善敏;现代绩效考核体系的构建[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2005年04期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 王锁奎;张恒兴;焦利峰;司大康;张光远;李俊琴;郭芳荣;余小素;杨秀梅;张云健;贺玮;;煤炭企业绩效考核体系的创新与实施[A];2008煤炭企业管理现代化创新成果集[C];2009年

2 郭亮;牛宏军;耿师全;顾海涛;刘友良;郭春萍;王爱霞;;构建模块化全员绩效考核体系 提升核心竞争力[A];2009煤炭企业管理现代化创新成果集[C];2010年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 刘瑞明 西北大学副教授;居民产权保护应纳入官员绩效考核体系[N];东方早报;2014年

2 张文华;绩效考核体系殖民地勘文化[N];中国矿业报;2005年

3 记者 李怀今 通讯员 黄黎明;福田国税：构建绩效考核体系[N];深圳商报;2005年

4 陈晨 黑龙江省委党校;完善民生绩效考核体系要做到“四个必须”[N];黑龙江日报;2013年

5 班保平;河南局首次运用绩效考核体系评选先进[N];中国国门时报;2007年

6 李洪涛;完善银行绩效考核体系的几点思考[N];中国城乡金融报;2011年

7 杨银辉;寿险公司绩效考核体系研究[N];中国保险报;2011年

8 季建平;常州石油强化绩效考核[N];中国石化报;2006年

9 韬睿惠悦保险咨询业务中国区总经理 刘垂辉;浅谈保险公司以价值为核心的绩效考核体系[N];中国保险报;2013年

10 荆州市委常委、组织部部长 施政;探索“四位一体”绩效考核体系[N];湖北日报;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 李延丽;延长石油工贸有限公司绩效考核体系优化设计[D];西北大学;2011年

2 魏纪雄;秦皇岛奥格玻璃有限公司绩效考核体系研究[D];燕山大学;2015年

3 孙超;A企业营销人员绩效考核体系优化研究[D];哈尔滨理工大学;2014年

4 聂莉;SCGD机关服务中心绩效考核体系优化研究[D];西南交通大学;2015年

5 史胜瑜;伊利集团青岛分公司销售人员绩效考核体系研究[D];云南师范大学;2015年

6 刘瑛;HF银行X分行绩效考核KPI体系研究[D];长安大学;2015年

7 王金枝;A大学教师绩效考核体系研究[D];兰州交通大学;2014年

8 李向阳;青海省三江集团绩效考核体系优化[D];兰州交通大学;2014年

9 王伊莉;基于平衡计分卡的商业银行客户经理绩效考核体系研究[D];兰州交通大学;2014年

10 顾玉香;秦皇岛市清青环保设备有限公司绩效考核体系研究[D];燕山大学;2015年

，

本文编号：813399