酒店人力资源管理初探

发布时间：2017-08-24 03:08

  本文关键词：酒店人力资源管理初探

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【摘要】：酒店是一个劳动密集型的服务行业,做好人力资源管理在酒店经营中显得至关重要。本文主要针对我国酒店管理中存在的问题,从薪酬制度、员工激励管理、用人机制、员工培训与沟通、员工职业生涯规划和建设和谐的酒店企业文化等方面提出酒店人力资源管理的对策。希望这些研究能够对我国酒店企业的人力资源管理有所帮助。
【作者单位】： 长江大学管理学院;
【关键词】： 人力资源 企业文化 酒店管理
【分类号】：F719
【正文快照】： 酒店行业属于服务行业,服务对象是人。知识经济时代把各国的经济发展从自然资源竞争推向人力资源竞争。我国酒店行业面临着巨大竞争并承受巨大的压力,如何有效提高服务人员的服务水平,激励服务人员为顾客提供优质服务,提高顾客满意度是酒店非常关注的问题。所以酒店企业在管

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