国际大型银行IT转型实践与启示

发布时间：2022-02-10 13:51

　　<正>国际大型银行在"数字化转型"浪潮中,普遍将理念转向"如何与客户建立新型亲密关系",采用云技术,打造适应数字化运营的IT架构,并引进开放银行模式。本报告对近年来国际大型银行的IT转型实践进行了跟踪分析,总结了其中的趋势特点,供参考。一、转型理念紧密围绕"与客户建立新型亲密关系"国际大型银行普遍意识到,重建客户关系已经成为刻不容缓的头号任务,构建以客户为核心的新型IT系统成为共同的选择。从国际大银行的做法来看,他们普遍将"与客户建立新型亲密关系",而不是提供更好的产品,作为IT转型的"初心"。 

【文章来源】：杭州金融研修学院学报. 2019,(10)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、转型理念紧密围绕“与客户建立新型亲密关系”
二、系统渐进式“上云”,双IT架构或将成主流
三、“开放”成为新的关键词
四、几点思考与启示
    (一)转型难度:国际大型银行的困难可能更多
    (二)架构模式:没有最好,只有最适合
    (三)IT转型:不仅仅关乎技术
    (四)重新思考:第三方机构和IT人员的定位


【参考文献】：
硕士论文
[1]银行业呼叫中心转型研究[D]. 张乐.河北经贸大学 2020



本文编号：3618999