国外品牌犯错研究述评与展望

发布时间：2018-04-26 17:26

  本文选题：品牌犯错 + 产品伤害　； 参考：《工业技术经济》2016年02期

【摘要】：以往的品牌犯错事件主要以产品伤害危机为主,近年来在社会规范和道德层面上也逐渐地有所体现,给企业和利益相关者带来了更广泛的影响,而现有品牌犯错的述评仍主要停留在品牌功能层面上(以产品伤害危机为主),缺少系统全面的分析。本文在梳理国外文献基础上,围绕品牌犯错的含义、分类、相关变量及影响结果、应对策略等主题进行述评,探讨该领域的未来研究方向,以期为我国的品牌犯错理论研究和实践操作提供参考借鉴。
[Abstract]:In the past, brand error mainly focused on the crisis of product injury. In recent years, it has been gradually reflected in social norms and ethics, which has brought more extensive influence to enterprises and stakeholders. But the existing brand error review still mainly stays on the brand function level (mainly by the product injury crisis, lacks the systematic comprehensive analysis. On the basis of combing the foreign literature, this paper reviews the meaning, classification, related variables and impact results of brand error, and discusses the future research direction in this field. In order to provide reference for the theoretical research and practical operation of brand error in China.
【作者单位】： 北京理工大学珠海学院;吉林大学;
【基金】：广东省育苗工程项目“基于品牌犯错下消费者-品牌关系断裂的再续意愿策略研究”(项目编号:2013WYM-0090)
【分类号】：F273.2

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