品牌敏感因素对消费者品牌忠诚影响研究——基于本土护肤品市场的实证检验

发布时间：2018-11-13 09:38

【摘要】：品牌敏感反映了消费者在购买决策过程中对品牌的重视程度,是形成消费者品牌忠诚的前提与基础。本文针对品牌敏感成因及其对品牌敏感和品牌忠诚的影响关系进行了探讨,并以国内护肤品市场消费者品牌敏感问题进行实证检验。通过结构方程的分析验证表明,在护肤品类市场中,品牌敏感各因素的影响程度存在差异;品牌敏感越强,品牌忠诚度越高;顾客感知质量和品牌个性间接影响品牌忠诚。
[Abstract]:Brand sensitivity reflects the importance that consumers attach to brand in the process of purchasing decision, and is the premise and foundation of forming consumer brand loyalty. This paper probes into the causes of brand sensitivity and its influence on brand sensitivity and brand loyalty, and makes an empirical test on the brand sensitivity of consumers in domestic skin care market. The analysis of structural equation shows that the influence degree of brand sensitivity is different in skin care market; the stronger brand sensitivity is, the higher brand loyalty is, and the quality of customer perception and brand personality indirectly affect brand loyalty.
【作者单位】： 南京财经大学营销与物流管理学院;南京大学;美国弗吉尼亚联合大学传播学院;
【基金】：国家社科基金重点课题“提升本土品牌核心竞争力研究”(10AJY011)的阶段性成果
【分类号】：F273.2;F426.72

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2328714