卖家社会阶层信号对消费者闲置物品网购意愿的影响研究
发布时间：2021-01-18 21:44
闲置物品交易作为分享经济的重要组成部分,对于建设资源节约型、环境友好型社会有着举足轻重的作用。但是从行业发展来看,闲置物品交易存在用户增长不足,在网络购物用户群体间渗透率较低等问题。由于闲置物品交易平台中用户进出市场的壁垒较低,提升消费者购买意愿对于建立卖家信心,提升商品转换率以及维持平台生态有着重要意义。关于消费者闲置物品网购意愿的研究主要从三个方面展开,一是从产品属性入手,探讨产品价格折扣、产品时间敏感度等因素的影响;二是从平台属性入手,探讨产品评论、卖家声誉等因素的影响;三是从消费者特征入手,研究不同消费者对待闲置物品交易的态度,刻画群体心理差异。本研究虽然是从产品属性入手,但是探讨的是产品的社会属性。从消费分层论来看,卖家所在的阶层大体上决定了他所能拥有的物质条件。从社会阶层信号的观点来看,这些卖家所展示的产品能作为消费者判断卖家所在阶层的信号。因此闲置物品交易中卖家所展示的产品传递的不仅是产品信息,同时也是一种阶层信息。本文基于这两个理论前提,以刻板印象理论为核心,探究闲置物品交易中卖家社会阶层信号对消费者闲置物品网购意愿的影响。研究结果显示,卖家展示闲置物品的同时能被消费者...
【文章来源】：重庆邮电大学重庆市
【文章页数】：89 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 研究内容和创新点
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究创新点
1.4 研究方法和技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
第2章 文献综述
2.1 闲置物品
2.1.1 闲置物品的相关概念
2.1.2 闲置物品交易的相关研究
2.2 社会阶层
2.2.1 消费分层论
2.2.2 社会阶层信号
2.2.3 社会阶层信号对人际互动的影响
2.2.4 社会阶层的测度
2.3 刻板印象
2.3.1 刻板印象的相关概念界定
2.3.2 刻板印象的影响
2.4 信任
2.4.1 信任的概念界定
2.4.2 网购情境下的信任研究
2.5 感知质量
2.5.1 感知质量的概念界定
2.5.2 影响感知质量的因素
2.6 产品涉入度的概念
2.7 文献述评
2.8 本章小结
第3章 概念模型与研究假设
3.1 理论推演和假设提出
3.1.1 卖家社会阶层信号对消费者闲置物品网购意愿的影响
3.1.2 认知信任的中介作用
3.1.3 感知质量的中介作用
3.2 概念模型
3.3 本章小结
第4章 实验设计
4.1 实验目的
4.2 实验材料
4.2.1 产品选择
4.2.2 操纵材料设计
4.3 预试验
4.3.1 实验设计
4.3.2 预调查对象
4.3.3 数据收集
4.3.4 数据分析
4.4 本章小结
第5章 正式实验
5.1 实验目的
5.2 描述性分析
5.3 信效度检验
5.3.1 信度检验
5.3.2 效度检验
5.4 共同方法偏差
5.5 操纵检验
5.6 假设检验
5.6.1 高涉入度组
5.6.2 低涉入度组
5.7 结果分析
5.8 研究讨论
5.9 本章小结
第6章 研究结论与研究展望
6.1 研究结论
6.2 研究贡献
6.2.1 理论贡献
6.2.2 营销启示
6.3 研究局限和展望
参考文献
附录
致谢
攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]高净值人群的消费特征及其生活方式探析[J]. 周长城,吴琪,邹隽若. 社会科学研究. 2019(06)
[2]霹雳手段还是菩萨心肠？ 刻板印象下企业家领导风格与产品质量感知关系的研究[J]. 黄苏萍,马姗子,刘军. 管理世界. 2019(09)
[3]不同热情-能力社会群体刻板印象激活效应的行为模式：基于刻板印象内容模型[J]. 杨亚平,徐强,朱婷婷,郑旭涛,董晓晔,陈庆伟. 心理学报. 2019(10)
[4]基于CET@I的二手车电子商务企业商业模式隐性知识动态反馈系统模型研究[J]. 贾晓菁,寇晨欢,王正蒙,李桂君. 管理评论. 2019(07)
[5]二手电商平台商业模式演变机理——基于价值创造逻辑的单案例研究[J]. 胡望斌,钟岚,焦康乐,秦爽. 管理评论. 2019(07)
[6]推荐解释对改变用户行为意向的研究——基于传播说服理论的视阈[J]. 李治,孙锐. 中国软科学. 2019(06)
[7]社会阶层信号及其对人际水平社会互动的影响[J]. 郭容,傅鑫媛. 心理科学进展. 2019(07)
[8]自我构建视角下消费者闲置物品回收参与意愿研究[J]. 李宝库,郭婷婷,吴正祥. 管理学报. 2019(05)
[9]客观事实与主观分化:中国中产阶层的主观阶层认同分析[J]. 胡荣,沈珊. 东南学术. 2018(05)
[10]立法拥抱“电商时代”——聚焦电子商务法草案三审[J]. 李小健. 中国人大. 2018(12)
博士论文
[1]耐用品二手市场的存在对供应链企业决策的影响[D]. 赵培.重庆大学 2014
[2]品牌印象双重表现及其形成和改变机制研究[D]. 付春江.江西师范大学 2013
硕士论文
[1]微信朋友圈动态中的阶层信号可读性研究[D]. 邝佳慧.西南大学 2019
[2]消费者对移动二手闲置交易平台的信任的影响因素研究[D]. 丰玮.深圳大学 2018
[3]二手闲置物品在线交易的影响因素研究[D]. 马欣楠.上海交通大学 2018
[4]基于信号理论的二手产品购买意愿研究[D]. 葛芮.华东师范大学 2018
[5]二手电子产品消费限制因素、协商策略量表构建及其与购买意愿、购买行为关系研究[D]. 吴婷.厦门大学 2018
[6]买方和卖方双视角下互联网闲置交易行为的意愿形成机制研究[D]. 暴慕凡.东北财经大学 2017
[7]高低阶层亲社会行为差异及回报的调节作用[D]. 芦学璋.华中师范大学 2015
[8]基于计划行为理论的消费者二手车购买意向的影响因素研究[D]. 潘晓琳.华东理工大学 2014
[9]消费者自我概念与品牌个性一致性对品牌偏好的影响研究[D]. 梁辉煌.湖南大学 2007
本文编号：2985705
【文章来源】：重庆邮电大学重庆市
【文章页数】：89 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 研究内容和创新点
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究创新点
1.4 研究方法和技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
第2章 文献综述
2.1 闲置物品
2.1.1 闲置物品的相关概念
2.1.2 闲置物品交易的相关研究
2.2 社会阶层
2.2.1 消费分层论
2.2.2 社会阶层信号
2.2.3 社会阶层信号对人际互动的影响
2.2.4 社会阶层的测度
2.3 刻板印象
2.3.1 刻板印象的相关概念界定
2.3.2 刻板印象的影响
2.4 信任
2.4.1 信任的概念界定
2.4.2 网购情境下的信任研究
2.5 感知质量
2.5.1 感知质量的概念界定
2.5.2 影响感知质量的因素
2.6 产品涉入度的概念
2.7 文献述评
2.8 本章小结
第3章 概念模型与研究假设
3.1 理论推演和假设提出
3.1.1 卖家社会阶层信号对消费者闲置物品网购意愿的影响
3.1.2 认知信任的中介作用
3.1.3 感知质量的中介作用
3.2 概念模型
3.3 本章小结
第4章 实验设计
4.1 实验目的
4.2 实验材料
4.2.1 产品选择
4.2.2 操纵材料设计
4.3 预试验
4.3.1 实验设计
4.3.2 预调查对象
4.3.3 数据收集
4.3.4 数据分析
4.4 本章小结
第5章 正式实验
5.1 实验目的
5.2 描述性分析
5.3 信效度检验
5.3.1 信度检验
5.3.2 效度检验
5.4 共同方法偏差
5.5 操纵检验
5.6 假设检验
5.6.1 高涉入度组
5.6.2 低涉入度组
5.7 结果分析
5.8 研究讨论
5.9 本章小结
第6章 研究结论与研究展望
6.1 研究结论
6.2 研究贡献
6.2.1 理论贡献
6.2.2 营销启示
6.3 研究局限和展望
参考文献
附录
致谢
攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]高净值人群的消费特征及其生活方式探析[J]. 周长城,吴琪,邹隽若. 社会科学研究. 2019(06)
[2]霹雳手段还是菩萨心肠？ 刻板印象下企业家领导风格与产品质量感知关系的研究[J]. 黄苏萍,马姗子,刘军. 管理世界. 2019(09)
[3]不同热情-能力社会群体刻板印象激活效应的行为模式：基于刻板印象内容模型[J]. 杨亚平,徐强,朱婷婷,郑旭涛,董晓晔,陈庆伟. 心理学报. 2019(10)
[4]基于CET@I的二手车电子商务企业商业模式隐性知识动态反馈系统模型研究[J]. 贾晓菁,寇晨欢,王正蒙,李桂君. 管理评论. 2019(07)
[5]二手电商平台商业模式演变机理——基于价值创造逻辑的单案例研究[J]. 胡望斌,钟岚,焦康乐,秦爽. 管理评论. 2019(07)
[6]推荐解释对改变用户行为意向的研究——基于传播说服理论的视阈[J]. 李治,孙锐. 中国软科学. 2019(06)
[7]社会阶层信号及其对人际水平社会互动的影响[J]. 郭容,傅鑫媛. 心理科学进展. 2019(07)
[8]自我构建视角下消费者闲置物品回收参与意愿研究[J]. 李宝库,郭婷婷,吴正祥. 管理学报. 2019(05)
[9]客观事实与主观分化:中国中产阶层的主观阶层认同分析[J]. 胡荣,沈珊. 东南学术. 2018(05)
[10]立法拥抱“电商时代”——聚焦电子商务法草案三审[J]. 李小健. 中国人大. 2018(12)
博士论文
[1]耐用品二手市场的存在对供应链企业决策的影响[D]. 赵培.重庆大学 2014
[2]品牌印象双重表现及其形成和改变机制研究[D]. 付春江.江西师范大学 2013
硕士论文
[1]微信朋友圈动态中的阶层信号可读性研究[D]. 邝佳慧.西南大学 2019
[2]消费者对移动二手闲置交易平台的信任的影响因素研究[D]. 丰玮.深圳大学 2018
[3]二手闲置物品在线交易的影响因素研究[D]. 马欣楠.上海交通大学 2018
[4]基于信号理论的二手产品购买意愿研究[D]. 葛芮.华东师范大学 2018
[5]二手电子产品消费限制因素、协商策略量表构建及其与购买意愿、购买行为关系研究[D]. 吴婷.厦门大学 2018
[6]买方和卖方双视角下互联网闲置交易行为的意愿形成机制研究[D]. 暴慕凡.东北财经大学 2017
[7]高低阶层亲社会行为差异及回报的调节作用[D]. 芦学璋.华中师范大学 2015
[8]基于计划行为理论的消费者二手车购买意向的影响因素研究[D]. 潘晓琳.华东理工大学 2014
[9]消费者自我概念与品牌个性一致性对品牌偏好的影响研究[D]. 梁辉煌.湖南大学 2007
本文编号：2985705
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