网络品牌社群参与需求结构及其测量

发布时间：2017-08-21 15:28

  本文关键词：网络品牌社群参与需求结构及其测量

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【摘要】：通过对网络品牌社群参与动机研究的梳理,研究网络品牌社群参与需求结构,设计网络品牌社群参与需求结构量表并进行量表检验.采用扎根理论研究方法,对消费类产品(如手机、汽车等)网络品牌社群成员的帖子进行深入编码分析,形成网络品牌社群成员参与需求的理论模型.采用开放式问卷、深度访谈、头脑风暴等方法修改并完善测量量表,通过预测试,检验量表的可靠性和有效性.该量表为进行后续网络品牌社群参与对顾客价值、品牌忠诚等作用和影响研究打下基础.
【作者单位】： 上海工程技术大学服装学院;东华大学旭日工商管理学院;东华大学国际文化交流学院;
【关键词】： 网络品牌社群 参与需求结构 扎根理论 量表开发
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71373040) 中国博士后基金资助项目(2014M561387) 江苏省社会科学基金资助项目(14LSC002)
【分类号】：F274
【正文快照】： 2.东华大学a.旭日工商管理学院,b.国际文化交流学院,上海200051)品牌社群是营销学领域较为新的话题,随着消费者和企业以及消费者之间联系的增多,品牌社群的作用和功能也日渐显现出来.强大的品牌社群不仅能够提升顾客忠诚度,降低营销成本,增强品牌信誉度,而且能产出大量促进业

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本文编号：713673