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基于审计角度的政府绩效公众满意度分析

发布时间:2019-11-15 15:44
【摘要】:公众满意度是对公众心理状态的测量结果,可以作为政府绩效审计的评价标准之一,这是市场经济对政府绩效审计的内在要求。政府绩效公众满意度的评价通常是通过对公众满意度的调查来进行的。调查方法主要有层次分析法和模糊综合评价法,该调查方法可以将定性指标通过模糊数学定量化。
【图文】:

体系图,模糊综合评价法,层次分析法,政府绩效


我们应该在实际操作过程中采取相关措施消除政府绩效审计的评价标准也是一个体系,公众满中审计人员应根据审计目标,综合运用各种评价公平性、环保性与公众满意度之间是相互联系、相济性和效率性是效果性的前提条件,公平性和环的经济性、效率性、效果性、公平性、环保性经过的合理性、准确性、科学性,我们需要充分把握、效果性为主,兼顾公平性、环保性和公众满意度定政府绩效的公众满意度众满意度的调查来进行的,再辅之以进一步的访一般是在定性分析的基础上结合定量分析。影响权衡。而且公众对政府绩效满意度的评价结果念,难以进行量化,但模糊决策为这一切提供了cess, AHP)与模糊综合评价(fuzzy comprehensive评价法,来确定政府绩效的公众满意度。到的目标,将问题分解为不同的组成因素,并按集组合而形成的一个多层次分析结构模型。层

层次结构模型,政府绩效,行政服务,二级


素分成四大类:经济效果、社会效果、行政服务效率和政府行为,建立层次结构图(图2)。图中的目标层是:政府绩效公众满意度U,二级因素是:u1、u2、u3、u4,各二级因素的子因素是:ui1、ui2、…、uin(i=1,2,3,4)。则U={u1, u2, u3

【参考文献】

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【共引文献】

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5 吴s,

本文编号:2561374


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