互联网IT员工离职动因模型分析

发布时间：2017-07-31 09:11

  本文关键词：互联网IT员工离职动因模型分析

  更多相关文章： IT员工 工作满意度 组织承诺度 机会 转换成本 风险偏好 离职意图

【摘要】：随着信息社会的到来,技术型专业人才成为企业发展的关键因素。专业人才的大量流失,不仅会提高企业的有形成本,同时也增加企业无形成本的支出,导致企业承受巨大的损失。属于信息产业类型之一的互联网公司,留住人才,特别是IT技术人才已成为其保持市场竞争力的关键。然而,由于劳动力市场对IT技术人才供不应求的需求状态,IT技术人员能够轻易找到可替代的工作岗位,使得互联网IT员工出现频繁的跳槽,严重影响了互联网企业技术的发展。本文在分析典型的员工离职模型基础上,结合互联网员工的特征探讨了影响互联网IT员工的组织承诺度、工作满意度、机会、转换成本、亲属责任、风险偏好六大影响因素对离职意图的影响,并构建了影响互联网IT员工离职意图的模型。通过问卷设计调查,运用SPSS19.0数据统计工具的效度、信度、回归分析对本文提出的模型假设进行了相应的验证。通过验证发现了组织承诺度、工作满意度度、亲属责任和转换成本与离职意图呈显著负相关,机会与离职意图显著正相关,风险偏好对员工离职意图呈现调节作用,此外还发现转换成本对离职的中介作用而非调节作用。最后通过本文研究,为互联网企业管理IT员工提供了一定的借鉴意义,同时也补充了离职模型理论关于IT技术员工离职分析的领域。
【关键词】：IT员工 工作满意度 组织承诺度 机会 转换成本 风险偏好 离职意图
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F49;F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-10
• 第一章 绪论10-16
• 1.1 问题的提出10
• 1.2 研究目的10-11
• 1.3 研究的意义11
• 1.4 研究的思路与框架11-16
• 1.4.1 研究对象及范围11-12
• 1.4.2 研究思路、框架及方法12-13
• 1.4.3 研究的主要内容13-14
• 1.4.4 本文的主要创新之处14-16
• 第二章 文献综述16-36
• 2.1 员工离职概念的界定16-17
• 2.2 国内外有关离职研究的现状17-31
• 2.2.1 国外离职研究模型回顾17-27
• 2.2.2 国内有关员工离职问题研究的状况27-31
• 2.3 员工离职相关理论31-36
• 2.3.1 职业发展理论31-32
• 2.3.2 卡兹的组织生命学说32
• 2.3.3 库克曲线32-33
• 2.3.4 期望理论33
• 2.3.5 公平理论33-36
• 第三章 互联网企业IT员工管理现状分析36-48
• 3.1 互联网行业发展趋势36-38
• 3.1.1 商业经济价值凸显,产业规模提高36-37
• 3.1.2 互联网服务应用不断创新,应用服务市场越发繁荣37-38
• 3.1.3 移动终端不断普及,移动互联网进入快速发展的轨道38
• 3.2 互联网企业人力资源管理现状38-41
• 3.2.1 互联网企业员工管理现状及问题38-40
• 3.2.2 互联网企业IT员工特征40-41
• 3.3 互联网企业IT员工流失因素分析41-48
• 3.3.1 外部环境因素分析42
• 3.3.2 企业内部因素分析42-45
• 3.3.3 IT员工个人因素分析45-48
• 第四章 互联网企业IT员工离职动因模型的构建48-56
• 4.1 研究假设及理论假设模型的提出48-52
• 4.1.1 理论假设模型的构建48-49
• 4.1.2 变量解释及假设提出49-52
• 4.2 调查问卷设计52-54
• 4.2.1 问卷的设计53-54
• 4.2.2 测量问题的评分尺度54
• 4.3 数据分析方法54-56
• 4.3.1 描述性统计分析54
• 4.3.2 效度和信度分析54-55
• 4.3.3 相关与回归分析55-56
• 第五章 互联网企业IT员工离职模型实证分析56-78
• 5.1 样本描述性统计分析56-57
• 5.2 效度分析与信度分析57-63
• 5.2.1 效度分析58-60
• 5.2.2 信度分析60-63
• 5.3 相关性分析63-65
• 5.3.1 工作满意度各维度与离职意图相关性分析63-64
• 5.3.2 组织承诺度各维度与离职意图相关性分析64
• 5.3.3 模型变量间的相关性分析64-65
• 5.4 回归分析65-73
• 5.4.1 工作满意度因素对离职意图的多元回归分析65-66
• 5.4.2 组织承诺各因素对离职意图的多元回归分析66-67
• 5.4.3 离职意图的多元回归分析67
• 5.4.4 转换成本的多元回归分析67-68
• 5.4.5 转换成本中介作用和调节作用的探索68-73
• 5.4.6 风险偏好的调节作用分析73
• 5.5 研究结论73-78
• 5.5.1 工作满意度各因素对离职意图的影响分析73-74
• 5.5.2 组织承诺对离职意图的影响分析74
• 5.5.3 模型中各变量对离职意图影响分析74
• 5.5.4 转换成本的中介作用分析74-75
• 5.5.5 风险偏好变量中介作用分析75
• 5.5.6 个体变量与离职意图之间的关系75-78
• 第六章 互联网企业IT员工流失控制对策78-86
• 6.1 提升IT员工对组织认可的公平感78-79
• 6.2 完善IT员工培训体系79
• 6.3 完善互联网企业文化建设79-80
• 6.4 完善IT员工沟通渠道80
• 6.5 搭建创新平台,同时弥补晋升职位的不足80-81
• 6.6 基于IT员工能力和岗位设计薪酬制度81
• 6.7 基于风险偏好与职业通道的职业路径81-83
• 6.8 员工转换成本管理83-84
• 6.9 完善离职人员管理制度84-85
• 6.10 提高员工亲属满意度85-86
• 第七章 研究不足及展望86-88
• 7.1 研究不足86-87
• 7.1.1 问卷调查题目过多86
• 7.1.2 调查范围局限性86
• 7.1.3 模型变量与IT员工特质结合考察不够充分86-87
• 7.1.4 只有时间点的调查,未进行时间段的考察87
• 7.2 未来展望87-88
• 7.2.1 补充影响IT员工离职意图的变量87
• 7.2.2 扩大调查研究范围87
• 7.2.3 对不同时点数据进行研究87-88
• 参考文献88-94
• 附录94-96
• 致谢96-98
• 攻读学位期间发表的学术论文目录98

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 叶仁荪;王玉芹;林泽炎;;工作满意度、组织承诺对国企员工离职影响的实证研究[J];管理世界;2005年03期

2 朱青松;陈维政;;员工与组织的价值观实现度匹配及其作用的实证研究[J];管理学报;2009年05期

3 高充彦;郝辽钢;;期望和竞争对管理人员满意和忠诚的影响研究[J];管理学报;2010年01期

4 王忠;张琳;;个人-组织匹配、工作满意度与员工离职意向关系的实证研究[J];管理学报;2010年03期

5 翁清雄;胡蓓;;员工职业成长的结构及其对离职倾向的影响[J];工业工程与管理;2009年01期

6 程文文,吴君民,葛世伦;劳动力市场维度与员工离职[J];华东船舶工业学院学报;1999年01期

7 孙和义;领导者任期的最佳选择——从“卡兹曲线”引发的思考[J];决策借鉴;2000年04期

8 凌文辁,张治灿,方俐洛;中国职工组织承诺的结构模型研究[J];管理科学学报;2000年02期

9 翁清雄;席酉民;;动态职业环境下职业成长与组织承诺的关系[J];管理科学学报;2011年03期

10 叶金松;吴存凤;;库克曲线与中国人力资源管理[J];经济与管理;2007年01期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 翁清雄;职业成长对员工承诺与离职的作用机理研究[D];华中科技大学;2009年

，

本文编号：598391