完善黑龙江省邮政普遍服务机制的思考

发布时间：2017-08-26 08:32

  本文关键词：完善黑龙江省邮政普遍服务机制的思考

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【摘要】：随着我国邮政体制改革的不断推进，邮政普遍服务的相关问题也随之逐渐暴露出来，，完善邮政普遍服务机制成为当前亟待解决的问题。黑龙江省邮政普遍服务中同样存在邮政业务结构不合理、投递的效率和质量不高、邮政运营成本较高、精细化管理的任务十分繁重、市场营销体系有待完善、营销能力亟需提高，特别是邮政普遍服务亏损现象严重等问题，这些都抑制和影响着黑龙江省邮政业务的整体发展速度和进程。黑龙江省邮政如何打破普遍服务发展的瓶颈，值得进行深入研究。 笔者试图通过公共产品理论和自然垄断理论进行分析，在充分调研和综合分析的基础上结合黑龙江省邮政普遍服务发展的现实情况，吸收借鉴国内外先进的经验，提出完善黑龙江省邮政普遍服务机制的对策。 本文共分五个部分。第一部分为绪论，提出了邮政普遍服务研究的背景、方法和国内外研究的现状；第二部分系统的阐述了邮政普遍服务的基础理论和邮政普遍服务的概述；第三部分通过实地调研来分析黑龙江邮政普遍服的现状；第四部分系统的阐述了国内外的相关经验；第五部分提出了完善黑龙江省邮政普遍服务机制的对策。
【关键词】：黑龙江邮政 普遍服务 服务机制 管理创新
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F616
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 绪论9-18
• 一、 问题的起源9-10
• 二、 研究的目的与意义10-11
• 三、 邮政普遍服务的研究现状11-16
• 四、 研究方法16-18
• 第一章 邮政普遍服务的基础理论18-24
• 一、 公共产品理论18-19
• （一） 公共产品的含义18
• （二） 公共产品的性质和特征18-19
• 二、 自然垄断理论19-20
• （一） 自然垄断的含义及特征19-20
• （二） 邮政普遍服务的自然垄断特性20
• 三、 邮政普遍服务概述20-23
• （一） 邮政普遍服务的产生背景20-21
• （二） 邮政普遍服务的定义21
• （三） 邮政普遍服务的范围21-22
• （四） 邮政普遍服务的性质22-23
• 本章小结23-24
• 第二章 黑龙江省邮政普遍服务发展的现状24-36
• 一、 黑龙江省邮政普遍服务的基本概况24-28
• （一） 管理体制24-25
• （二） 发展概况25
• （三） 取得的成绩25-28
• 二、 黑龙江省邮政普遍服务存在的问题28-32
• （一） 业务结构不尽合理28-29
• （二） 投递的效率和质量不高29
• （三） 邮政普遍服务精细化管理的任务繁重29-30
• （四） 缺乏科学合理的补偿机制30-31
• （五） 普遍服务的监督工作有待加强31-32
• 三、 黑龙江省邮政普遍服务存在问题的原因分析32-34
• （一） 体制内部的原因32
• （二） 外部的原因32-34
• 四、 黑龙江省邮政改革对邮政普遍服务产生的影响34-35
• （一） 邮政改革的基本含义34
• （二） 邮政改革对邮政普遍服务的影响分析34-35
• （三） 黑龙江省邮政改革对普遍服务的影响35
• 本章小结35-36
• 第三章 邮政普遍服务国内外经验借鉴36-46
• 一、 国外发展邮政普遍服务的改革借鉴36-40
• （一） 澳大利亚发展邮政普遍服务的改革借鉴36-39
• （二) 日本发展邮政普遍服务的改革经验借鉴39-40
• 二、 国内发达地区邮政普遍服务的改革40-44
• （一） 湖北省发展邮政普遍服务的改革借鉴41-42
• （二） 深圳市发展邮政普遍服务的改革借鉴42-44
• 三、 国内外邮政普遍服务先进做法的启示44-45
• （一） 组建符合市场经济需要的公司化经营实体44
• （二） 建立邮政普遍服务补偿机制44
• （三） 建立新的独立的监督机制44-45
• （四） 邮政产权多元化改造45
• 本章小结45-46
• 第四章 完善黑龙江省邮政普遍服务的对策46-54
• 一、 积极、自觉地实现思想的新解放、观念的新转变46-47
• （一） 解放思想作为开展各项工作的重要前提46
• （二） 实事求是、科学发展的态度规划企业发展愿景46
• （三） 改革创新作为加快转变发展方式的内生动力46-47
• 二、 促进邮政普遍服务经营方式的转变47-51
• （一） 重新界定邮政普遍服务的业务范围47-48
• （二） 把营销体系建设作为加快转变发展方式的关键途径48
• （三） 结构调整作为加快转变发展方式的主攻方向48-51
• 三、 完善邮政普遍服务的管理机制 错误！未定义书签。51-53
• （一） 建立政府有关部门邮政普遍服务工作的协调机制51
• （二） 完善邮政普遍服务财政补贴机制51-52
• （三） 加强邮政普遍服务的监管体系建设52
• （四） 完善邮政普遍服务法制建设52-53
• 本章小结53-54
• 结论54-55
• 致谢55-56
• 参考文献56-57

【参考文献】

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1 文进;湖北邮政改革方案和实施对策研究[D];华中科技大学;2005年

本文编号：740695