微博营销在企业客户关系管理中的应用问题研究

发布时间：2017-09-23 09:37

  本文关键词：微博营销在企业客户关系管理中的应用问题研究

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【摘要】：随着现代科技信息的不断发展,微博营销逐渐兴起并对企业的各项管理活动产生了重要影响。客户关系管理作为企业重要的发展战略之一,受到的重视程度不断提升。当前,在大部分企业客户关系管理中,微博营销得到了重要的应用。但是,由于各方面原因使得微博营销在企业客户关系管理应用过程中还存在着很大的问题。本文在对其进行分析的基础上,提出相应的对策建议,以全面提升企业利用微博营销实施客户关系管理的能力。
【作者单位】： 河南牧业经济学院;
【关键词】： 微博营销 客户关系管理 应用 对策建议
【分类号】：G206-F;F274
【正文快照】： 1.引言随着科技的不断发展,移动客户端实现了最大程度的普及,而微博营销逐渐成为现代商业企业实施市场营销的重要手段之一,其传播快、渗透力强等特点为企业实施客户关系管理带来了诸多的便利性,比如能够有效减小企业客户关系管理的成本、提升企业客户关系管理的效果、能够帮助

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