知识管理对信息技术和信息系统外包成功性的影响

发布时间：2018-04-29 03:10

  本文选题：外包 + 信息技术与信息系统(IT/IS)　； 参考：《科研管理》2004年02期

【摘要】：提出了从知识管理角度提高信息技术与信息系统 (IT IS)外包成功性模型 ,指出 :IT IS外包失败的原因有三个 :第一 ,外包企业与IT IS供应商之间知识流动顺畅性 ,包括供应商知识到客户以及客户到供应商之间双向流动。第二 ,外包合作双方和谐关系。第三 ,环境动态性。流畅的知识流动、和谐的客户供应商关系以及稳定的环境是外包成功的保证
[Abstract]:This paper puts forward a successful model of IT and IT ISS outsourcing from the perspective of knowledge management, and points out that there are three reasons for the failure of IT is outsourcing: first, the knowledge flow between outsourcing enterprises and IT is suppliers is smooth. Including supplier knowledge to customer and customer to supplier two-way flow. Second, the outsourcing cooperation between the two parties to a harmonious relationship. Third, the dynamic environment. Smooth knowledge flow, harmonious relationship between customers and suppliers and a stable environment are the guarantee of successful outsourcing.
【作者单位】： 西安交通大学管理学院 西安交通大学管理学院
【基金】：国家自然科学基金重大项目 ( 5 9990 470 -4 ) 西安交通大学人文社科基金的资助
【分类号】：C93

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本文编号：1818114