组织公民行为及其效应

发布时间：2018-07-08 09:08

  本文选题：组织公民行为 + 绩效　； 参考：《内蒙古大学学报(人文社会科学版)》2007年02期

【摘要】：近年来,组织公民行为(OCB)成为组织行为学研究的热点问题。组织公民行为是指组织成员自愿做出的、没有得到正式的报酬系统直接而明确认可的、但从整体上有助于提高组织效能的行为,包括助人行为、运动家道德、组织忠诚、组织遵从、个人首创性、公民道德、自我发展等多个维度,对组织运作有着积极作用。同时,组织公民行为对组织运作也有负面影响,如对绩效的影响还不能确定是完全有利的,并且有印象管理的嫌疑等。作为管理中的一把双刃剑,管理者应当注意识别和引导积极的组织公民行为,使之更多地发挥积极作用,警惕和抑制其消极行为。
[Abstract]:In recent years, organizational citizenship behavior (OCB) has become a hot issue in organizational behavior. Organizational citizenship behavior is a kind of behavior which is made voluntarily by the members of the organization and is not directly and explicitly recognized by the formal reward system, but it is helpful to improve the effectiveness of the organization as a whole, including the behavior of helping others, the morality of the sportsman, the loyalty of the organization. Organizational compliance, individual initiative, civic morality, self-development and other dimensions have a positive effect on organizational operation. At the same time, organizational citizenship behavior also has a negative impact on organizational operation, such as the impact on performance can not be determined to be completely beneficial, and impression management suspicion and so on. As a double-edged sword in management, managers should pay attention to the identification and guidance of active organizational citizenship behavior, make it play a more positive role, and guard against and suppress its negative behavior.
【作者单位】： 内蒙古医学院公共卫生管理学院
【分类号】：C936

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2106931