基于组织氛围的员工沉默行为研究

发布时间：2017-03-23 05:10

  本文关键词：基于组织氛围的员工沉默行为研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：受中国传统观念和组织氛围的影响,员工往往会隐瞒自己的真实想法和意见,甚至对企业存在的潜在问题保持沉默。员工沉默行为不仅危害员工的生理和心理健康,同时降低了组织的创新能力和活力,影响组织内部沟通和决策质量,降低组织的工作绩效,增加企业管理成本。因此,沉默行为已引起众多心理学与管理学方面的学者和企业管理者的重视,并已成为新的研究热点而备受关注。研究者普遍认为,影响沉默行为的因素包括管理者、同事、员工自身以及组织环境四个方面,而管理者、同事、员工自身同时对组织环境产生作用,共同构成了组织氛围,即员工沉默行为是受到其所在组织的整体氛围影响的。已有研究显示,组织氛围可以直接或间接影响员工沉默行为,但是,目前的相关研究仍处于单一组织氛围对沉默行为影响的探索性研究阶段,缺少从组织氛围的总体概念来研究沉默行为。 本文以心理学、管理学、组织行为学的相关理论为指导,在认真梳理和总结国内外相关理论研究的基础上,以我国员工沉默行为的现状和影响沉默行为的组织氛围为研究对象,在中国文化背景下,探讨组织氛围与员工沉默行为的相关关系。首先,通过理论研究的方法对组织氛围和沉默行为的相关理论进行概述,并通过社会调查法和实证研究的方法,收集相关的数据资料；其次,采用项目分析法、探索性因素分析方法、验证性因素分析方法,运用SPSS19.0和AMOS7.0统计分析软件对数据进行定量和定性分析,完成组织氛围量表与员工沉默行为量表的改编和修正,并确定员工沉默行为和影响沉默行为的组织氛围的维度；最后,根据前期理论研究提出组织氛围与沉默行为关系的研究假设,采用相关分析和回归分析,通过构建结构方程模型对检验进行验证。 研究结果发现：默许性沉默与组织信任、组织支持、组织开放负相关；防御性沉默与组织公平、组织信任负相关,与人际关系正相关；漠视性沉默与组织信任、组织开放负相关。
【关键词】：员工沉默行为 组织氛围 组织沉默
【学位授予单位】：西南石油大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：C936
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 绪论8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义与目的9-10
• 1.2.1 研究目的9
• 1.2.2 研究意义9-10
• 1.3 研究内容10
• 1.4 研究重点与难点10-11
• 1.5 研究方法与技术路线11-12
• 第2章 员工沉默行为量表编制12-27
• 2.1 员工沉默行为的国内外研究现状12-15
• 2.1.1 沉默行为的内涵12-13
• 2.1.2 沉默行为的维度13-14
• 2.1.3 沉默行为的影响因素14-15
• 2.2 题项设计15-16
• 2.3 预测试16-25
• 2.3.1 项目分析16-19
• 2.3.2 探索性因素分析19-21
• 2.3.3 验证性因素分析21-25
• 2.4 正式量表的编制25-27
• 2.4.1 信度分析25-26
• 2.4.2 效度分析26
• 2.4.3 正式量表的确定26-27
• 第3章 组织氛围量表编制27-45
• 3.1 组织氛围的国内外研究现状27-30
• 3.1.1 组织氛围的内涵27
• 3.1.2 组织氛围的维度27-29
• 3.1.3 组织氛围对员工行为的影响29-30
• 3.2 题项设计30-32
• 3.3 预测试32-43
• 3.3.1 项目分析32-35
• 3.3.2 探索性因素分析35-38
• 3.3.3 验证性因素分析38-43
• 3.4 正式量表的编制43-45
• 3.4.1 信度分析43
• 3.4.2 效度分析43-44
• 3.4.3 正式量表的确定44-45
• 第4章 组织氛围与员工沉默行为的关系研究45-59
• 4.1 研究假设45-48
• 4.1.1 组织公平与员工沉默行为45
• 4.1.2 组织信任与员工沉默行为45-46
• 4.1.3 组织支持与员工沉默行为46-47
• 4.1.4 组织开放与员工沉默行为47-48
• 4.1.5 人际关系与员工沉默行为48
• 4.2 数据收集与整理48-50
• 4.3 研究假设的检验50-58
• 4.3.1 员工沉默行为与组织氛围的相关分析50-51
• 4.3.2 员工沉默行为与组织氛围的回归分析51-52
• 4.3.3 员工沉默行为与组织氛围关系模型研究52-58
• 4.4 结论的讨论58-59
• 第5章 研究结论与不足59-60
• 致谢60-61
• 参考文献61-66
• 附录1 组织氛围初测量表66-67
• 附录2 员工沉默行为初测量表67-68
• 附录3 织氛围与企业员工沉默行为正式量表68-71
• 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果71

【参考文献】

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  本文关键词：基于组织氛围的员工沉默行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：262989