上海市政府信访事务管理系统设计与实现

发布时间：2020-09-27 18:57

　　 本文基于软件工程的科学方法和技术,论述上海市政府信访事务处理系统的设计与实现。该软件的开发目的是适应不断变化的信访工作形势和新的信访工作规范,提高政府部门信访业务的效率和信息处理的准确性。论文针对当前政府机构在信访事务处理方面需解决的主要问题,首先论述了其功能需求的分析方面,以目前成熟和先进的软件分析方法为基础,建立了主要的功能需求,具体讨论了基础信息管理、信访登记信息处理、信访交办事务处理和信访核查处理等核心功能,较详细地阐述了该系统对基础信息管理、信访登记事务、信访交办事务流程和在办监控流程的管理要求,说明了每项功能需处理的数据和需要完成的计算任务并给出了用例模型。论文进而阐述了软件的设计工作,论述了架构组成、数据库设计、模块程序单元的建模及其事务处理流程以及数据库表结构等内容。该软件基于C#编程,面向Windows运行环境,以SQL Server为数据库,对部分程序的实现方式进行了说明并概述了测试方法和结果。该软件目前已基本完成测试和试运行评估,在总体上不仅满足了在信访事务处理方面的功能要求,而且全面满足新的工作规范,对现有政务系统也具有良好的兼容性,实现了预期目标和取得了较积极的成效。
【学位单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：TP311.52
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 开发背景
    1.2 开发技术基础
        1.2.1 电子政务应用概述
        1.2.2 相关软件技术概述
2 需求分析
    2.1 总体分析
    2.2 基本信息管理
    2.3 信访登记处理
    2.4 信访交办处理
    2.5 在办监控处理
    2.6 其他功能
3 系统设计
    3.1 软件架构
    3.2 数据库设计
        3.2.1 总体方案
        3.2.2 数据库表设计
    3.3 主要模块设计
        3.3.1 信访基本信息管理模块
        3.3.2 信访登记处理模块
        3.3.3 信访交办处理模块
        3.3.4 在办监控处理模块
    3.4 其他模块
4 系统实现与测试
    4.1 主要模块的实现
        4.1.1 信访基本信息管理模块
        4.1.2 信访登记处理模块
        4.1.3 信访交办处理模块
        4.1.4 在办监控处理模块
    4.2 系统测试
结论
参考文献
致谢

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本文编号：2828241