工程咨询企业管理模式研究

发布时间：2017-05-06 17:09

  本文关键词：工程咨询企业管理模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 我国工程咨询业是改革开放的产物,经过20多年的发展,已成为现代服务业的重要组成部分,不但在促进投资决策科学化、民主化和提高工程建设项目质量、效益方面继续发挥着重要作用,而且在引领和带动投资领域贯彻落实科学发展观以及政府宏观经济管理中也逐步发挥出不可替代的积极作用。但由于历史原因,我国工程咨询企业大多刚刚开始走上企业化、市场化的发展道路,与发达国家相比,管理水平比较落后,适应市场的经营机制没有完全建立起来,更缺乏有针对性的系统的管理理论研究和指导,严重制约了我国工程咨询业的发展和国际竞争力的提升。 本文从咨询服务组织和运作的一般特点和要求出发,运用现代企业管理理论的一般原理,以及学习型组织、服务型组织、知识管理等国内外最新理论研究成果,搜集整理国内外著名工程咨询企业的案例,总结归纳了现代工程咨询企业管理模式包括组织设计、战略管理、知识管理、业务组织与流程、市场营销、激励机制建立等方面的一般规律和特点,提出了既体现最新企业组织管理理论要求,又符合工程咨询企业实践特点的研究成果,填补了我国工程咨询企业管理理论研究方面的空白,对于指导我国工程咨询企业的管理实践具有一定的理论和应用价值。
【关键词】：工程咨询企业 组织结构 学习型组织 服务营销 管理模式
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：C932
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 工程咨询企业8-17
• 1.1 工程咨询的含义8
• 1.2 工程咨询的作用8-10
• 1.3 工程咨询业的服务范围10-13
• 1.4 工程咨询企业的类型13-17
• 第二章 工程咨询企业管理模式面临的挑战17-28
• 2.1 管理理念的创新和发展17-20
• 2.2 组织结构的演变20-24
• 2.3 工程咨询企业管理模式的目标24-25
• 2.4 工程咨询企业管理模式面临的挑战25-28
• 第三章 工程咨询企业的组织结构设计28-39
• 3.1 国内工程咨询企业组织结构设置的现状28
• 3.2 工程咨询企业组织结构优化与创新的基本原则28-30
• 3.3 组织结构创新的方向30-32
• 3.4 国外工程咨询企业组织结构设置及其特点32-39
• 第四章 工程咨询企业的战略管理39-47
• 4.1 咨询企业战略管理的重要性39-40
• 4.2 咨询企业战略制定应关注的问题40-42
• 4.3 咨询企业战略管理实践42-45
• 4.4 典型案例—Jacobs 工程集团的战略管理45-47
• 第五章 工程咨询企业的知识管理47-56
• 5.1 国外咨询企业的知识管理47-53
• 5.2 工程咨询企业知识管理的重点53-56
• 第六章 工程咨询企业业务的组织与流程56-66
• 6.1 咨询服务的类型56-57
• 6.2 咨询服务的程序57-60
• 6.3 咨询任务的组织和进度安排60-66
• 第七章 工程咨询企业的市场营销66-73
• 7.1 工程咨询服务营销的概念与内容66-68
• 7.2 工程咨询服务营销的过程68-73
• 第八章 工程咨询企业的激励机制73-81
• 8.1 工程咨询企业激励机制建立的原则73-74
• 8.2 工程咨询企业有效激励机制的探讨74-77
• 8.3 典型案例77-81
• 案例介绍：柏克德公司（Bechtel）的管理模式81-84
• 参考文献84-86
• 致谢86

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