自媒体环境下地方政府公共危机管理策略研究

发布时间：2023-02-16 19:06

　　随着我国经济发展和社会变革,各种冲突和矛盾层出不穷,地方政府如若处理不当就可能引发公共危机。电子科学技术的发展,微信、微博、网络论坛等自媒体形式改变了传统信息传播方式,自媒体的广泛应用加速了自媒体时代的到来。自媒体的出现一方面让我们都成为了“媒体人”,我们可以便捷的成为新闻的发布者和传播者;但是另一方面,自媒体的出现考验了地方政府公共危机管理能力,同时也让地方政府重新审视自己的职能和定位,倒逼地方政府改变传统公共危机管理机制。鉴于此,在自媒体环境下,各级地方政府如何快速高效管理地方公共危机,成为地方政府的一道难题。本文立足于自媒体大环境背景,结合近几年来我国地方政府公共危机管理的典型案例,面向自媒体网络舆情中的地方政府公共危机管理现状和存在的问题展开探讨,同时借鉴国内外学者的研究成果,以自媒体舆论传播特点、政府治理和公共危机管理作为研究视角,最后为自媒体环境下地方政府公共危机管理提出优化策略。文章具体以议程设置理论、生命周期理论和善治理论作为研究本课题的理论基础,按照理论研究——归纳总结——实证分析——对策优化的研究思路,采用理论研究和具体案例分析相结合的模式,对自媒体环境下地方政府公...

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和目的
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国内研究现状
        1.3.2 国外研究现状
    1.4 研究思路和研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究思路和研究方法
        1.5.1 主要创新
        1.5.2 不足之处
第2章 相关概念及理论基础
    2.1 自媒体的相关概念
        2.1.1 自媒体的概念和特点
        2.1.2 自媒体和传统媒体的关系对比
        2.1.3 自媒体的主要表现形式
    2.2 地方政府公共危机管理的相关概念
        2.2.1 危机与公共危机
        2.2.2 政府公共危机管理
    2.3 相关理论
        2.3.1 议程设置理论
        2.3.2 危机管理周期理论
        2.3.3 善治理论
第3章 自媒体环境下地方政府公共危机管理现状和问题分析
    3.1 自媒体环境下地方政府公共危机管理现状
        3.1.1 地方政府公共危机管理意识基本确立
        3.1.2 地方政府危机管理体系开始逐步建立
        3.1.3 地方政府开始尝试应用自媒体管理公共危机
    3.2 自媒体环境下地方政府公共危机管存在的问题
        3.2.1 地方政府危机管理意识薄弱、观念落后
        3.2.2 地方政府公共危机预警机制不完善
        3.2.3 地方政府危机传播管理水平不高
        3.2.4 政府新闻发布会制度不规范
        3.2.5 公众利用自媒体自我设置议程加剧政府危机管理难度
        3.2.6 其他社会主体参与度不高
    3.3 自媒体环境下地方政府公共危机管存在问题的原因
        3.3.1 地方政府层面的原因
        3.3.2 自媒体层面的原因
        3.3.3 传统媒体层面的原因
        3.3.4 其他社会主体层面的原因
第4章 自媒体环境下地方政府公共危机管理案例分析
    4.1 上高“12.14”自来水异味事件案例分析
        4.1.1 事件背景
        4.1.2 事件经过
        4.1.3 事件处置
        4.1.4 案例评析(基于危机管理周期理论分析)
    4.2 天津“8.12”大爆炸事件案例分析
        4.2.1 事件背景
        4.2.2 事件经过
        4.2.3 事件处置
        4.2.4 案例评析(基于危机管理周期理论分析)
第5章 自媒体环境下地方政府公共危机管理的优化对策
    5.1 提高地方政府应对公共危机能力
    5.2 地方政府加强对自媒体的监管
    5.3 加强自媒体微政务平台建设和发展
    5.4 发挥传统媒体的作用
    5.5 完善新闻发布机制
    5.6 发挥其他社会主体作用
第6章 结论和展望
致谢
参考文献



本文编号：3744330