完善我国公共危机信息管理机制的对策研究

发布时间：2017-07-16 14:05

  本文关键词：完善我国公共危机信息管理机制的对策研究

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【摘要】：信息是危机沟通和传播的主要内容,它贯穿于公共危机管理的全过程,对积极应对危机、有效化解危机至关重要。完善危机信息管理机制、加强危机信息管理系统建设是政府危机管理的重要环节,也是提高政府危机管理水平的重大举措。近年来,我国危机信息管理机制不断完善,管理流程逐步优化,为政府有效应对和处置各类危机事件奠定了基础。但由于起步较晚,我国政府危机信息管理机制依然存在着信息发布不及时、信息反馈渠道较少等问题,需要通过整合危机信息收集系统、丰富危机信息整理方式、完善危机信息沟通渠道、提升危机信息反馈效度等措施推动公共危机信息管理机制在我国的进一步发展。本文以公共危机信息管理机制为研究对象,在阐述危机信息管理机制相关概念和理论的基础上,重点对目前我国危机信息管理机制现状、存在问题及产生原因进行了探讨,并借鉴国外有效经验提出相应的完善对策,期望能够对完善我国公共危机信息管理机制,提升政府危机信息管理水平与公共危机治理能力具有一些参考价值。
【关键词】：危机信息管理机制 危机信息管理 公共危机
【学位授予单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-8
• 绪论8-15
• （一）研究背景和意义8-9
• 1.研究背景8-9
• 2.研究意义9
• （二）国内外研究综述9-12
• 1.国外研究综述9-10
• 2.国内研究综述10-12
• （三）研究方法及内容12-15
• 1.研究方法12-13
• 2.研究内容13-15
• 一、公共危机信息管理机制的一般理论15-21
• （一）危机与公共危机管理15-16
• （二）公共危机信息管理机制及其组成16-18
• （三）公共危机信息管理机制的理论基础18-21
• 1. 新公共管理理论18-19
• 2.信息资源共享理论19-20
• 3.危机管理理论20-21
• 二、我国公共危机信息管理机制的发展历程及成就21-26
• （一）我国公共危机信息管理机制的发展历程21-22
• （二）我国公共危机信息管理机制取得成就22-26
• 三、我国公共危机信息管理机制存在问题及原因26-32
• （一）我国公共危机信息管理机制存在的问题26-30
• 1.信息收集水平亟待提高26-27
• 2.信息整理分析的有效性不足27
• 3.信息沟通共享机制相对滞后27-28
• 4.信息发布不够及时28-29
• 5.信息反馈机制不够完善29-30
• （二）我国公共危机信息管理机制存在问题的原因30-32
• 1.危机信息管理主体认识不到位30
• 2.危机信息公开的制度缺失30
• 3.政府与媒体在信息发布中的角色模糊30-31
• 4.危机信息管理队伍亟待建设31-32
• 四、国外政府危机信息管理机制建设的经验借鉴32-38
• （一）美国32-33
• （二）日本33-34
• （三）俄罗斯34-35
• （四）国外公共危机信息管理机制的启示35-38
• 1.组建专门的公共危机信息管理部门35-36
• 2.培育危机信息管理人才36
• 3.建立完备的危机信息管理系统36
• 4.健全危机信息管理法律制度36
• 5.强化信息统一管理36-38
• 五、完善我国公共危机信息管理机制的对策38-45
• （一）整合公共危机信息收集系统38-39
• （二）丰富危机信息整理方式及分析手段39
• （三）完善公共危机信息沟通渠道39-40
• 1.建立危机信息沟通管理机构39-40
• 2.完善信息沟通渠道40
• 3.提高信息资源的共享程度40
• （四）有效利用媒体提升信息公开水平40-41
• 1.实行电子政务公开40
• 2.确定新闻发言人40-41
• 3.丰富媒体公开渠道41
• （五）提升公共危机信息反馈效度41-42
• （六）完善我国公共危机信息管理机制的配套措施42-45
• 1.公共危机信息管理队伍建设42
• 2.提供制度保障42-43
• 3.建立国际沟通与协作机制43-44
• 4.采取适当激励改善我国政府问责制44-45
• 结论与展望45-47
• 注释47-48
• 参考文献48-50
• 在读期间发表论文50-51
• 致谢51-52

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本文编号：548994