公共危机下的政府公信力研究——以信息对称性评价和“安庆枪击案”为基础
发布时间：2017-07-16 14:22
本文关键词：公共危机下的政府公信力研究——以信息对称性评价和“安庆枪击案”为基础
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【摘要】：在公共危机事件中,政府公信力取决于社会公众对事件真相信息、政府处理行为信息与自我感知信息的一致性评价。"庆安枪击案"的案例分析表明,在自媒体时代,提升政府在公共危机事件中的公信力需要解决政府与社会公众之间的信息不对称问题。政府需要强化依法行政,采取回应性信息传播机制,邀请第三方参与调查,提升社会公众的专业思辨能力与知识素养,以减少社会舆论"失调"和行为"失范"。
【作者单位】： 湖南科技大学管理学院;
【关键词】： 公共危机管理 政府公信力 信息不对称 提升路径
【基金】：湖南科技大学博士基金项目(E51506)
【分类号】：D630
【正文快照】： 1公共危机的信息传播与公众信息感知正如Chanley V A.等人所言,政府公信力依赖于公众基于自身期望是否被满足而产生对政府的信任感[1]。一旦某个公共危机事件发生,就会引发政府、媒体(传统媒体和网络媒体、自媒体等新媒体)、社会第三方组织及社会公众人物、社会公众以及事件当
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1 石荣广;;政府公信力的评价标准 现状及对策探析[J];各界文论;2007年04期
2 赵长茂;;提高政府公信力和执行力[J];w，
本文编号：549113
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