面向政府的网络舆情知识服务体系构建研究
本文关键词：面向政府的网络舆情知识服务体系构建研究
【摘要】：以政府应对网络舆情为应用背景,引入面向政府的网络舆情知识服务,用以解决应对网络舆情过程中政府的知识需求问题。在构建知识组织-知识供应的两阶段知识服务流程模型的基础上,剖析了面向政府的网络舆情知识服务功能模型,提出了基于OGSA的网络舆情知识服务平台架构,初步搭建了面向政府的网络舆情知识服务体系框架,为实现网络舆情知识向政府管理者的有效供应提供了参考。
【作者单位】： 吉林大学管理学院;东北师范大学图书馆;
【关键词】： 知识服务 网络舆情 政府 知识供应
【分类号】：G252;D630
【正文快照】： 1引言网络舆情是表达情绪、态度、意愿、观点倾向的信息集合,从产生影响的性质来分,可以划分为具有积极意义的网络舆情和具有负面、消极意义的网络舆情。具有消极意义的网络舆情通常隐含了网民的负面情绪和态度,如果得不到较好的调节和控制,就会具备公共危机的一切破坏性,不仅
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