VC公司质量管理体系优化研究
发布时间：2023-02-26 14:54
20世纪初开始,人类成长进入了工业化时期,现代意义上的质量管理也慢慢展开,并慢慢得到制造业的认可,质量管理标准也日趋细化、完善。自改革开放以来,中国经济迅猛发展,中国市场与国外市场发生了越来越多的交集,市场的需求迫使中国企业越来越重视内部质量管理体系的建设。尤其在近十几年中,中国汽车制造业突飞猛进,国内汽车零部件制造业对质量管理体系的规范运营越来越重视,这些声音促使企业在运营质量管理体系的过程中要时刻反思并持续改进。VC公司作为中国国内众多汽车零部件制造的全外资制造商之一,公司一直贯彻德国总部制定的质量管理体系相关要求。历经多年的实践运行后发现实际质量管理体系情况与VC公司实际运行管理需求有差异,且随着公司发展差异日益明显,所以根据公司实际情况优化目前的质量管理体系势在必行。本文主要讨论VC公司质量管理体系的科学优化,经过过程优化以保证实现客户越来越高的需求,降低不良质量产生的成本从而降低企业运营成本,保证企业利润,加强企业在市场中的竞争力。本文共通过六个章节对VC公司质量管理体系优化进行阐述。前两章阐述选题背景、目的及意义,以及相关研究和概念。第三章主要结合VC公司基本情况及质量管理...
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究的意义及背景
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题目的及意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 主要研究内容
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究框架
1.4 研究方法
1.5 创新点
第2章 基本概念及相关理论
2.1 基本概念
2.1.1 质量
2.1.2 体系
2.1.3 质量管理体系
2.2 质量管理相关介绍
2.2.1 质量管理的意义与特点
2.2.2 质量管理发展历程
2.2.3 质量管理的方法
第3章 VC公司质量管理体系现状及问题分析
3.1 VC公司基本介绍
3.1.1 VC公司及中国分公司介绍
3.1.2 VC公司组织架构
3.2 VC公司质量管理体系现状
3.2.1 VC公司产品生产流程
3.2.2 VC公司质量管理体系构成
3.3 VC公司质量管理体系存在的问题
3.3.0 客户投诉增多
3.3.1 日常质量管理状态混乱
3.3.2 质量管理体系文件控制混乱
3.3.3 供应商影响因素较大
3.3.4 新产品导入流程混乱
3.3.5 内审自查自纠不足
3.4 VC公司质量管理体系问题的主要成因
3.4.1 体系策划过程存在漏洞
3.4.2 管理层对质量重视度不高
3.4.3 全员参与度不高
3.4.4 质量文化建设的缺失
3.4.5 沟通机制不健全
3.4.6 培训机制不完善
第4章 VC公司质量管理体系优化对策
4.1 VC公司质量管理体系优化的目标
4.2 VC公司质量管理体系实施规划
4.2.1 管理承诺
4.2.2 质量管理代表及优化实施团队的选定
4.2.3 全员参与
4.3 VC公司质量管理体系优化过程的确定
4.3.1 识别关键质量差距
4.3.2 建立优化过程调整机制
4.3.3 建设公司质量文化
4.3.4 优化质量培训
4.4 审核机制的优化
4.4.1 提高审核员的专业素质和能力
4.4.2 创建审核员激励措施
4.4.3 内审不符合项的处理
第5章 VC公司质量管理体系优化保障措施
5.1 VC公司质量管理体系优化实施的计划制定
5.1.1 实施前准备
5.1.2 部门内审
5.1.3 问题分析
5.1.4 优化质量管理体系及相关文件
5.1.5 培训
5.2 人力资源保障措施
5.3 数据分析保障措施
5.4 VC公司质量管理体系优化实施的持续改进机制
5.4.1 定量过程改进
5.4.2 项目事后审核
5.4.3 员工改进建议的收集
5.4.4 客户满意度调查
第6章 结论
6.1 结论
6.2 研究不足及展望
参考文献
附录A VC公司SQE岗位入职培训
附录B VC公司培训记录
在学期间研究成果
致谢
本文编号：3750508
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究的意义及背景
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题目的及意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 主要研究内容
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究框架
1.4 研究方法
1.5 创新点
第2章 基本概念及相关理论
2.1 基本概念
2.1.1 质量
2.1.2 体系
2.1.3 质量管理体系
2.2 质量管理相关介绍
2.2.1 质量管理的意义与特点
2.2.2 质量管理发展历程
2.2.3 质量管理的方法
第3章 VC公司质量管理体系现状及问题分析
3.1 VC公司基本介绍
3.1.1 VC公司及中国分公司介绍
3.1.2 VC公司组织架构
3.2 VC公司质量管理体系现状
3.2.1 VC公司产品生产流程
3.2.2 VC公司质量管理体系构成
3.3 VC公司质量管理体系存在的问题
3.3.0 客户投诉增多
3.3.1 日常质量管理状态混乱
3.3.2 质量管理体系文件控制混乱
3.3.3 供应商影响因素较大
3.3.4 新产品导入流程混乱
3.3.5 内审自查自纠不足
3.4 VC公司质量管理体系问题的主要成因
3.4.1 体系策划过程存在漏洞
3.4.2 管理层对质量重视度不高
3.4.3 全员参与度不高
3.4.4 质量文化建设的缺失
3.4.5 沟通机制不健全
3.4.6 培训机制不完善
第4章 VC公司质量管理体系优化对策
4.1 VC公司质量管理体系优化的目标
4.2 VC公司质量管理体系实施规划
4.2.1 管理承诺
4.2.2 质量管理代表及优化实施团队的选定
4.2.3 全员参与
4.3 VC公司质量管理体系优化过程的确定
4.3.1 识别关键质量差距
4.3.2 建立优化过程调整机制
4.3.3 建设公司质量文化
4.3.4 优化质量培训
4.4 审核机制的优化
4.4.1 提高审核员的专业素质和能力
4.4.2 创建审核员激励措施
4.4.3 内审不符合项的处理
第5章 VC公司质量管理体系优化保障措施
5.1 VC公司质量管理体系优化实施的计划制定
5.1.1 实施前准备
5.1.2 部门内审
5.1.3 问题分析
5.1.4 优化质量管理体系及相关文件
5.1.5 培训
5.2 人力资源保障措施
5.3 数据分析保障措施
5.4 VC公司质量管理体系优化实施的持续改进机制
5.4.1 定量过程改进
5.4.2 项目事后审核
5.4.3 员工改进建议的收集
5.4.4 客户满意度调查
第6章 结论
6.1 结论
6.2 研究不足及展望
参考文献
附录A VC公司SQE岗位入职培训
附录B VC公司培训记录
在学期间研究成果
致谢
本文编号：3750508
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhiliangguanli/3750508.html
