学校委托管理中的智能中介服务研究

发布时间：2017-05-29 08:10

  本文关键词：学校委托管理中的智能中介服务研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：学校委托管理是薄弱学校改造的一项重要举措，通过中介机构进行委托管理是未来发展的趋势。 本研究针对托管取得明显成效的上海市成功教育管理咨询中心在托管过程中提供的智能中介服务进行研究，研究的问题是成功中心在进行学校托管过程中是如何提供智能中介服务。从以下几个方面展开：搭建什么样的平台？解决方案如何形成？解决方案如何实施？托管成功的因素有哪些？主要结论如下： 1、针对委托管理任务，通过自身关系，成功中心搭建和实时调整中心平台、委托管理平台以及外围支持平台，，平台之间的高效互动和经验积累促进了委托管理和平台自身发展。 2、为了保证解决方案的客观性、合理性，对受托管学校进行了双重诊断,并形成指导委托管理工作的托管规划。 3、在解决方案的实施中，引入了规范管理和教与学电子平台，促进了教师专业发展和学生个人发展。在整个实施过程中成功教育理念贯穿始终。 4、智能中介服务获得成功的因素在于需求的协同性、规范的服务过程、托管团队的学习能力、平台的紧密联系以及资源的充分性。 本研究的贡献体现在以下几个方面，从智能中介服务的角度研究参与委托管理任务的中介机构的服务，挖掘了成功中心委托管理的成功因素，为学校委托管理的成功推广以及薄弱学校改造等学校变革提供了一个标准和参考。
【关键词】：学校委托管理 智能中介服务 成功中心
【学位授予单位】：上海师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G47
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 导论10-23
• 1.1 研究缘起10-11
• 1.2 研究问题与意义11-12
• 1.2.1 研究问题11-12
• 1.2.2 研究意义12
• 1.3 概念界定12-14
• 1.3.1 学校委托管理12-13
• 1.3.2 智能中介服务13
• 1.3.3 成功中心13-14
• 1.4 文献综述14-17
• 1.4.1 教育中介组织方面14-15
• 1.4.2 学校委托管理方面15-16
• 1.4.3 智能服务方面16
• 1.4.4 评述16-17
• 1.5 研究设计17-23
• 1.5.1 研究方法与框架17-18
• 1.5.2 资料搜集18-20
• 1.5.3 研究实施与伦理20-22
• 1.5.4 论文章节安排22-23
• 第二章 成功中心参与学校委托管理过程23-33
• 2.1 学校委托管理沿革23-28
• 2.1.1 学校委托管理产生背景23-24
• 2.1.2 学校委托管理模式分析24-26
• 2.1.3 学校委托管理行动步骤26-28
• 2.2 成功中心的由来28-30
• 2.2.1 “成功教育”的理念28-29
• 2.2.2 “成功教育”的历程29-30
• 2.2.3 成功中心的创建与发展30
• 2.3 成功中心参与委托管理过程30-33
• 第三章 智能中介服务平台的搭建33-42
• 3.1 平台的要求和委托管理的需要33-34
• 3.2 成功中心的组织结构与运作34-36
• 3.2.1 组织结构34-35
• 3.2.2 组织运作35-36
• 3.3 委托管理平台搭建的过程36-40
• 3.3.1 委托管理任务的接收36
• 3.3.2 委托管理平台的形成36-39
• 3.3.3 委托管理平台的调整39-40
• 3.4 平台的功能40-42
• 3.4.1 促进委托管理40-41
• 3.4.2 促进自身发展41-42
• 第四章 智能中介服务促进学校变革的过程42-61
• 4.1 学校委托管理解决方案的形成42-45
• 4.1.1 解决方案制定流程42-44
• 4.1.2 解决方案的内容模式44-45
• 4.2 学校委托管理解决方案的实施45-54
• 4.2.1 引入规范管理45-48
• 4.2.2 引入教与学电子平台48-49
• 4.2.3 促进教师专业发展49-52
• 4.2.4 促进学生个人发展52-54
• 4.3 智能中介服务的成功因素54-61
• 4.3.1 需求的协同性54-55
• 4.3.2 规范的服务过程55-56
• 4.3.3 托管团队的学习能力56-58
• 4.3.4 平台形成紧密联系58-60
• 4.3.5 资源充分性60-61
• 第五章 总结与展望61-64
• 5.1 研究结论与贡献61-63
• 5.2 不足与展望63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-68
• 附录 受托管学校校长、总监以及成功中心专家访谈提纲68-69
• 攻读硕士期间发表论文、参与课题活动69

【参考文献】

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本文编号：404493