基于学员视角的太原市考研培训机构竞争力研究

发布时间：2017-07-18 08:14

  本文关键词：基于学员视角的太原市考研培训机构竞争力研究

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【摘要】：近几年大学生考研人数逐年攀升，考研大军不断膨胀，录取人数不断增长，催生了“考研热”现象，与此同时创造了考研培训的需求，使得“考研经济”异常繁荣。在太原市，与考研相关的各种培训活动非常活跃，考研培训机构的数量和规模不断增长，考研培训机构所处的行业现状相当的火爆繁荣却又混乱无章：教学质量良莠不齐，宣传广告夸张失真，培训费用高低差距巨大，一些没有资质的考研培训机构鱼目混珠。当面对竞争激烈而混乱无序的市场时，每个考研培训机构都会思考这样的问题：如何与别的考研培训机构竞争，怎样在市场竞争中获得优势。具体而言就是如何办好培训班，从而招揽更多的学员，占有更多的市场份额；哪些因素影响着自身的竞争实力，具体怎样做才能提高竞争的能力。为了解决这些问题，本文引入竞争力理论，借鉴和采纳竞争力理论和企业竞争力理论的思路和经验，分析研究考研培训机构的竞争力的内涵、构成要素，以及构成要素之间的强弱对比和每个构成单要素的内部结构。通过研究考研培训机构竞争力和其构成要素，为考研培训机构的运行和发展开辟诸多新的思路，为提高考研培训机构竞争力提出切实可行的策略。 本文将考研培训机构竞争力的具体内容分解成为七个构成要素：培训课程、师资力量、品牌形象、市场营销、信息服务、规模设施和培训文化。针对这七个构成要素设计了面向学员的调查问卷，根据调查结果进行了基于学员视角的太原市考研培训机构竞争力的构成要素综合分析和构成单要素分析。构成要素的综合分析目的在于研究七个构成要素之间的强弱对比，以及每个构成要素对竞争力的决定力和影响力的大小，把握最核心的竞争力构成要素。分析结果得出太原市考研培训机构竞争力构成要素按重要程度的综合排名为：第一位课程效果，第二位品牌形象，第三位师资力量，，第四位价格因素，第五位规模设施，第六位信息服务，第七位培训文化。构成单要素分析目的在于研究每个构成单要素的内部因素和运作情况，识别最关键的因素，找到构成单要素的核心问题。结果显示，各个构成要素有自身的内部结构和发展规律：培训课程重在把握研究生入学考试的“脉搏”；品牌形象的核心内容和物质基础是教学品质；对老师的期望在于授课条理，重点清晰；市场营销中，培训价位的档次区分鲜明，促销手段以校园市场为主；规模设施方面看重教学设备在教学过程中起到的作用；信息服务趋向多样化；培训文化的影响也较为明显。 通过以上两个内容的分析，得到太原市考研培训机构竞争力“是什么”的初步探索，发现学员对考研培训机构竞争力的需求标准和发展期望与现实状态存在一定差距。为了努力弥补差距，本文有针对性的提出了五项策略来提升太原市考研培训机构竞争力，分别是提高课程品质的策略；节约培训成本的策略；差别化定价的策略；全方位多样化服务的策略和建设培训文化的策略。通过这五项策略来解决太原市考研培训机构“如何竞争”的问题。
【关键词】：太原市 考研培训机构 竞争力 考研培训机构竞争力构成要素
【学位授予单位】：山西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G643
【目录】：

• 摘要6-8
• Abstract8-11
• 1. 绪论11-23
• 1.1 论文研究的背景11-12
• 1.2 论文研究的意义12-13
• 1.3 国内外研究现状13-22
• 1.3.1 企业竞争力研究13-19
• 1.3.2 教育竞争力研究19-21
• 1.3.3 教育培训机构竞争力研究21-22
• 1.4 论文的总体思路和研究方法22-23
• 1.5 论文的创新之处23
• 2. 研究的理论基础23-28
• 2.1 非学历教育培训机构的界定、性质和分类23-26
• 2.1.1 非学历教育培训机构的界定23-24
• 2.1.2 非学历教育培训机构的性质24-25
• 2.1.3 非学历教育培训机构的分类25-26
• 2.2 考研培训机构的界定和分类26-28
• 3. 太原市考研培训机构的环境分析和行业现状及其存在的问题28-38
• 3.1 太原市考研培训机构的环境分析28-35
• 3.1.1 太原市考研培训机构的宏观环境分析28-32
• 3.1.2 太原市考研培训机构的资源环境分析32-35
• 3.2 太原市考研培训机构所处的行业现状及存在的问题35-38
• 4. 太原市考研培训机构竞争力的构成要素分析38-47
• 4.1 考研培训机构竞争力的内涵和层面分析39-40
• 4.2 考研培训机构竞争力的构成要素40-47
• 4.2.1 培训课程41-42
• 4.2.2 师资力量42-43
• 4.2.3 规模设施43-44
• 4.2.4 信息服务44
• 4.2.5 市场营销44-46
• 4.2.6 品牌形象46
• 4.2.7 培训文化46-47
• 5. 太原市考研培训机构竞争力分析47-58
• 5.1 太原市考研培训机构竞争力调查47-50
• 5.2 太原市考研培训机构竞争力构成要素的综合分析和单要素分析50-58
• 5.2.1 太原市考研培训机构竞争力构成要素的综合分析50-54
• 5.2.2 太原市考研培训机构竞争力的构成单要素分析54-58
• 6. 提升太原市考研培训机构竞争力的策略58-65
• 6.1 提高课程品质的策略58-60
• 6.2 节约培训成本的策略60-61
• 6.3 差别化定价的策略61-62
• 6.4 全方位多样化服务的策略62-63
• 6.5 建设培训文化的策略63-65
• 结束语65-66
• 参考文献66-69
• 致谢69-70
• 附录70-72
• 攻读硕士学位期间发表的论文72-73

【参考文献】

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本文编号：556763