保险企业核心员工忠诚度的影响因素及与绩效的关系研究——基于抽样调查的实证分析

发布时间：2018-04-19 23:23

  本文选题：核心员工 + 忠诚度　； 参考：《保险研究》2017年09期

【摘要】：本文以保险企业核心员工为研究对象,采用问卷调查,对影响保险企业核心员工忠诚度的主要因素、其忠诚度对绩效的影响进行实证分析,由此为保险企业在提高核心员工忠诚度的决策提供重要依据。实证研究表明,保险企业核心员工的忠诚度对其绩效有正向影响,通常忠诚度越高的核心员工,其工作绩效也越高。其忠诚度受企业氛围、感情归属、薪酬福利、工作条件、发展空间、责任意识、领导风格、外部机会等的显著影响,其中,薪酬福利和感情归属两个因素作用明显。对员工特征的实证研究表明,性别对忠诚度及绩效的差异影响不显著,学历、年龄、婚姻状况、工作岗位在一定程度上具有差异影响,工作年限则有显著差异影响。
[Abstract]:This article takes the insurance enterprise core staff as the research object, uses the questionnaire investigation, carries on the empirical analysis to the influence factor of the insurance enterprise core employee loyalty, its loyalty to the performance. Therefore, it provides an important basis for insurance enterprises to improve the loyalty of core employees. Empirical research shows that the loyalty of the core employees has a positive impact on their performance, and the higher the loyalty, the higher the performance. The loyalty is significantly affected by the enterprise atmosphere, emotional attribution, salary and welfare, working conditions, development space, responsibility consciousness, leadership style, external opportunities, etc. The empirical study on employee characteristics shows that gender has no significant influence on loyalty and performance, but education, age, marital status and job status have different effects to some extent, while working years have significant differences.
【作者单位】： 武汉大学经济与管理学院;
【分类号】：F272.92;F842.3

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