BN人寿保险公司品牌战略管理研究

发布时间：2017-05-21 12:22

  本文关键词：BN人寿保险公司品牌战略管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：2014年,时隔8年国务院再次出台《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,国家系列改革政策逐步提升保险行业的地位及社会作用。借助国家有利政策,市场上有越来越多的寿险主体进入市场。作为一家新兴的寿险公司,BN人寿保险公司自2009年成立以来,在经历过短暂的瓶颈期后,业绩得到迅猛发展,排位上升至市场第20位,总资产达到300多亿元。这其中主要的原因是因为其品牌战略制定及品牌定位的结果。但是,BN保险公司在经营过程中,对于品牌建设往往会走入弊端,出现这样或那样的问题。比如,品牌的系统化管理需加强;品牌的主形象及宣传语经常变换;品牌的资金投入有限、对内宣传的力度过大、宣传方式单一、企业文化无法落地等等。这些现状影响并制约着新兴保险公司的发展,常常令公司的一些政策无法有的放矢的执行。为了改变这个现状,BN保险公司首先应该重视品牌的重要性,将品牌建设上升到公司战略的高度,定位公司的品牌价值和品牌标识,寻找并确定目标市场,制定完善的经营策略,运用品牌影响力,培养公司的忠诚客户。同时,提升自身的服务水平、提高处理品牌危机的能力,提升利用事件营销宣传公司品牌的能力,建立与客户的亲密关系。通过这些举措或措施,BN人寿保险公司可以有效的提升品牌的知名度和美誉度,保障了企业的生存和发展。论文首先介绍了品牌的相关理论及保险品牌的特性。保险品牌应该包含浓厚的人文关怀、积极的价值承诺、贴心的服务提供、践行的诚信内涵及清晰的愿景设计。在第三章,本文着重对BN人寿保险公司品牌战略进行分析,通过其经营情况及品牌战略现状,指出其存在的具体问题。在第四章,本文着重分析了BN保险公行品牌战略定位问题,从目标市场、品牌价值和品牌标识三个方面进行全方面分析,研究BN人寿保险公司在品牌战略定位方面的布局及定位问题。在第五章,本文探讨了如何BN人寿保险公司的品牌战略落地问题,从四个方面入手,分别是客户忠诚度、服务质量、品牌推广的能力、品牌知名度四个方面着手,针对每个方面,本文都给出了详细具体的执行方案,希望可以为企业在今后制定或调整品牌战略时提供参考意见。
【关键词】：寿险公司 品牌 战略
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.3;F273.2
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 选题背景和意义10-11
• 1.2 BN人寿保险企业介绍11-12
• 1.3 本文的主要内容12-14
• 第2章 品牌战略相关理论14-22
• 2.1 品牌的概念和分类14-16
• 2.2 品牌的特性和作用16-18
• 2.3 战略的概念18
• 2.4 品牌战略的概念18-19
• 2.5 保险品牌的特性19-22
• 第3章 BN人寿保险公司品牌现状分析22-33
• 3.1 BN人寿保险公司经营现状22-26
• 3.2 BN人寿保险公司品牌现状26-28
• 3.3 BN人寿保险公司品牌经营存在的问题28-33
• 第4章 BN人寿保险公司品牌战略定位33-39
• 4.1 BN人寿保险公司目标市场定位33-34
• 4.2 BN人寿保险公司品牌价值定位34-35
• 4.3 BN人寿保险公司品牌标识定位35-37
• 4.4 BN人寿保险公司战略定位37-39
• 第5章 BN人寿保险公司品牌战略实施策略39-51
• 5.1 客户忠诚度提升策略39-41
• 5.2 企业服务水平改善策略41-43
• 5.3 企业品牌市场推广策略43-47
• 5.4 品牌知名度提升策略47-51
• 第6章 结论51-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

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