顾客感知价值视角下业态组合对大型购物中心聚客力的影响研究

发布时间：2020-12-30 09:11

　　近年来,我国社会、经济发展水平飞速提升,消费者对于消费场所的选择也越来越挑剔,为了满足消费者多元化的消费需求,大型购物中心这种实体零售形式应运而生。然而各种大型购物中心聚客力不尽相同,业态组合规划的差异是其主要影响因素之一。由于业态组合能够满足消费者的多种消费欲望和需求,并且不同业态之间可以优势互补,为消费者提供“一站式购物”的便利,因此,业态组合设计对大型购物中心聚客力的影响存在显著的正向关系。本研究从影响顾客行为意向的顾客感知价值视角出发,将大型购物中心视作平台型商业生态系统,利用动态性建模研究业态组合对大型购物中心聚客力影响的问题,对于理论和实践都有重要的意义。本文的内容及结构如下:首先,采用文献分析的方法研究了业态组合与大型购物中心聚客力两者之间的关系;其次,从顾客感知价值的视角,在了解大型购物中心主体成员之间的关系的基础上,对主体成员的投入产出关系建立了数学建模,并在心理账户理论已有研究的基础上建立了顾客感知价值的数学计算模型;然后,在数学模型的基础上采用多主体建模这种动态方法,运用NetLogo建模软件实现了程序的运行;最后,分别在不同业态数量和不同业态组合比例两种仿真场景... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

大型购物中心主体关系图

【参考文献】：
期刊论文
[1]购物中心在体验经济下的营销创新路径探析[J]. 郭菁华.  价值工程. 2015(26)
[2]顾客感知价值、顾客满意与行为意向关系实证研究[J]. 何建民,潘永涛.  管理现代化. 2015(01)
[3]商场购物环境、顾客感知价值与企业竞争优势关系研究[J]. 俞林,孙明贵.  统计与信息论坛. 2014(04)
[4]B2C电子商务交易平台顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚关系的实证研究[J]. 雷婷,李存林.  技术与创新管理. 2012(06)
[5]当人气业态遭遇收益制衡——购物中心体验式业态的经营现状剖析[J]. 甄仕奇.  城市开发. 2012(20)
[6]购物中心的主题设计策略[J]. 李海龙.  中华建设. 2012(07)
[7]大型购物中心聚客力的影响因素——基于SEM分析的实证研究[J]. 王先庆,王晓春.  中国零售研究. 2011(01)
[8]购物中心垂直业态分布研究[J]. 张璐伟.  价值工程. 2010(34)
[9]基于零售业顾客感知价值对CRM绩效的影响研究[J]. 连漪,黄琳.  广西民族师范学院学报. 2010(05)
[10]顾客价值在顾客参与和顾客满意关系中的中介效应研究[J]. 贾薇,张明立,王宝.  中国工业经济. 2009(04)

博士论文
[1]消费者对大型购物中心环境与业种组合的认知及相关研究[D]. 王德平.暨南大学 2007

硕士论文
[1]心理账户视角下顾客满意度研究与模拟[D]. 胡小阳.北京邮电大学 2014
[2]购物中心构成要素的聚合效应[D]. 甘树基.华南理工大学 2012
[3]商店形象对顾客感知价值、顾客满意的影响研究[D]. 王晓星.西北大学 2010
[4]基于个性的顾客感知价值研究[D]. 袁宏福.中国人民大学 2008
[5]基于顾客感知价值提升我国零售企业核心竞争力研究[D]. 张杰.山东大学 2008
[6]顾客感知价值各维度与顾客行为、产品外部属性的影响关系研究[D]. 闵梅梅.中南大学 2007
[7]基于主体的股票市场模型[D]. 王玉政.大连理工大学 2007



本文编号：2947392