基于母婴用品消费者的企业社会责任、社会声誉对购买倾向的影响研究 ——以京东商城为例

发布时间：2021-07-12 02:51

　　随着中国经济制度改革的逐步深入,我国电子商务行业已经进入了一个飞速发展的时期。其中网络零售行业企业的表现尤为突出,短短数年内就占据了电商行业的半壁江山。但与此同时,网络零售行业也问题频发,其中尤为突出的就是网络零售行业的企业社会责任缺失问题。在新一轮的竞争中,企业社会责任将成为优化企业营销方式和升级企业营销战略的关键一步,同时也将成为连接消费者和企业的重要途径。本文将基于母婴用品消费者,重点研究网络零售企业的社会责任、社会声誉以及消费者购买倾向之间的关系。本论文选取了当下国内的网络电商巨头之一—京东商城作为研究范例,又将调查对象具体到母婴用品消费者群体,其中又随机选取了200名母婴用品消费者对企业社会责任、企业社会声誉以及购买倾向的情况作为本次研究的主要调查内容。通过研究模型的构建、问卷设计和发放收集,再通过对收集到的数据的实证研究分析,以母婴用品消费者的视角来研究企业社会责任、社会声誉对消费者购买倾向的影响有哪些。本文研究运用到了文献查阅回顾、问卷调查、实证分析等方法进行研究。在梳理企业社会责任、社会声誉和消费者购买倾向相关理论的基础上,论文构建了关系模型,用问卷访谈搜集数据进行调研... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
一、绪论
    (一)研究背景
    (二)研究目的与意义
    (三)研究方法及思路
二、文献综述
    (一)企业社会责任研究综述
    (二)企业社会声誉研究综述
    (三)消费者行为研究综述
三、研究方案设计
    (一)研究方案
    (二)量表设计
    (三)数据模型和研究假设
四、实证研究
    (一)描述分析
    (二)调研量表的信度和效度分析
    (三)推论分析
五、讨论与建议
    (一)实证结果讨论
    (二)京东商城企业社会责任的问题及建议
六、结论
    (一)结论
    (二)借鉴作用
    (三)论文的局限和发展
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]电子商务环境下企业网络营销策略分析[J]. 孔晓霞,沈文晶,田群芳.  中国高新区. 2018(02)
[2]电商环境下的南通特色食品企业营销策略创新研究[J]. 赵政华,杨阳.  市场周刊(理论研究). 2017(11)
[3]文化差异下的跨境电商网络营销策略研究[J]. 宋晶,洪志燕,周爱国.  上海商学院学报. 2017(05)
[4]消费者需求导向的企业社会责任营销策略[J]. 于力.  商业经济研究. 2017(17)
[5]企业社会责任对企业声誉影响的实证研究——基于战略选择的调节作用[J]. 齐丽云,李腾飞,郭亚楠.  科研管理. 2017(07)
[6]企业社会责任表现、报告质量与企业声誉——基于中国上市公司的实证研究[J]. 曾珍香,张早春,王梦雅.  工业技术经济. 2017(06)
[7]企业社会责任对顾客信任的影响机制——企业声誉和顾客满意的中介效应[J]. 赵远,陈凯.  电子科技大学学报(社科版). 2017(03)
[8]浅析跨境电商企业的自主品牌营销策略[J]. 李岢恒.  现代商业. 2017(03)
[9]浅析国内电子商务企业的企业社会责任履行[J]. 薛晨杰.  安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版). 2016(04)
[10]企业社会责任感知对消费者购买意向的影响分析[J]. 董晓欢.  经济研究导刊. 2016(27)



本文编号：3279044