电子商务产品售后服务评价系统的设计与实现
发布时间：2022-02-11 15:45
网上购物由于其便利性,快速性以及丰富性深受广大青年的热爱,导致电子商务的销售额不断的上升,同时其服务逐步的完善。售后服务是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求。本文在对现阶段所需产品售后评价管理系统进行了详细的需求分析后,研究总结出了管理系统中应该包含的主要功能有:订单处理、商品管理、支付管理、会员管理、评价管理、统计报表等功能。产品售后评价管理系统采用当前比较成熟的客户端技术方案,系统最顶层为现有终端电脑上的网页应用,中间层则是该管理系统的核心部分,包含了系统引擎和系统存取服务,最底层则是系统的操作逻辑和数据库。产品售后评价管理系统以组件化架构的方式架构,使系统在开发维护上更加简易方便,并大幅提升系统开发维护的效能。本课题的研究目的是为了帮助企业内部将大量的售后产品评价信息进行管理,将信息以图表的方式进行直观展现,从而帮助企业做出正确的决策。在合理资源投入管理下更高效的开拓空白的渠道市场,增加销售的覆盖广度和深度,提高端到端的沟通效率,以实现快速响应,增强销售渠道的支持力度的效果。
【文章来源】：武汉工程大学湖北省
【文章页数】：96 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
MVC关系图
图2.2RESTful架构图如图2.2所示，RESTful架构主要由Server端应用、Server端RESTfulAPI、Client应用组成。Server端应用主要完成应用逻辑的实现；Server端RESTfulA主要负责提供对外的资源获取接口；Client应用主要负责资源的获取和数据展示[12]。1. 资源资源，就是网络上的一个实体信息。JSON是现在最常用的资源表示格式资源总是以某种Representation为载体显示的，即序列化的信息常用的Representation是json(推荐)或者xml（不推荐）等Represntation 是REST架构表现层[13]。2. 统一接口Webservice 用来支持网络间不同机器的互动操作，通常是许多应用程序口所组成的，主要接口即[14]：GET（SELECT）：从服务器取出资源（一项或多项）。
数据库服务器图 4-1 系统部署架构图 4-1 中的中各个数据库服务器以及应用服务器都通过集群这些服务器会随着业务组件的增加而增加，这些数据通过。各种系统的信息通过工作站将其存入数据库中。客户端关的信息，网络可以是内部网或者Internet 网，当网页通器时，用户便可以通过这种方式对系统信息查询。经由通可依照不同的权限给予对应的信息。在系统的管理上，也录，已此来完成监控的目的。软件设计统需求分析的基础上，本章从系统结构、模块结构设计、方面详细进行了系统设计思路的阐述，确定了用户的界面
【参考文献】：
期刊论文
[1]关于软件开发中数据库设计相关问题的探讨[J]. 张芹. 信息通信. 2015(12)
[2]运用微信公众号建立通识课程教学互动平台探索与实践[J]. 吴珂. 现代医药卫生. 2013(17)
[3]基于J2ME-J2EE的高校科研信息管理系统的设计与实现[J]. 傅伟,高海侠,涂刚,熊平. 微计算机应用. 2011(07)
[4]B/S模式下的三层架构模式[J]. 王进. 软件导刊. 2011(03)
[5]基于J2EE的网上考试系统的设计与实现[J]. 贾振华,褚燕春,何志学. 北华航天工业学院学报. 2008(06)
[6]基于Hibernate的数据持久化研究及其应用[J]. 钱忠胜. 微计算机信息. 2007(24)
[7]基于Web的科技成果网络管理系统设计与实现[J]. 陈艳春,王书海. 河北工业科技. 2007(01)
[8]基于ASP的在线考试系统的设计与实现[J]. 李俊,彭昕彦,丁胜. 电脑与信息技术. 2005(02)
硕士论文
[1]基于用户生活方式的智能冰箱食品管理界面设计研究[D]. 黄升.江南大学 2016
[2]微交互在B2C网站界面设计中的应用与研究[D]. 钱程.湖北工业大学 2016
[3]基于微信公众平台的商品信息管理服务应用的设计与实现[D]. 张晓云.西南交通大学 2016
[4]基于微信公众平台网上预约系统的设计与实现[D]. 孔鹏举.辽宁大学 2016
[5]基于情境感知的智能穿戴设备交互设计研究[D]. 曾丽霞.江南大学 2016
[6]基于社群化的慢性病健康管理服务设计策略研究[D]. 张璐璐.江南大学 2016
[7]智慧农业微信公众平台的构建与应用[D]. 王建伟.吉林农业大学 2016
[8]基于ThinkPHP的微信公众平台营销管理软件的设计与实现[D]. 张乐.北京工业大学 2016
[9]互联网思维下北家姓回转火锅营销策略研究[D]. 雒扬.兰州大学 2016
[10]基于微信公众平台的教务系统开发[D]. 郑永芹.华南理工大学 2015
本文编号：3620542
【文章来源】：武汉工程大学湖北省
【文章页数】：96 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
MVC关系图
图2.2RESTful架构图如图2.2所示，RESTful架构主要由Server端应用、Server端RESTfulAPI、Client应用组成。Server端应用主要完成应用逻辑的实现；Server端RESTfulA主要负责提供对外的资源获取接口；Client应用主要负责资源的获取和数据展示[12]。1. 资源资源，就是网络上的一个实体信息。JSON是现在最常用的资源表示格式资源总是以某种Representation为载体显示的，即序列化的信息常用的Representation是json(推荐)或者xml（不推荐）等Represntation 是REST架构表现层[13]。2. 统一接口Webservice 用来支持网络间不同机器的互动操作，通常是许多应用程序口所组成的，主要接口即[14]：GET（SELECT）：从服务器取出资源（一项或多项）。
数据库服务器图 4-1 系统部署架构图 4-1 中的中各个数据库服务器以及应用服务器都通过集群这些服务器会随着业务组件的增加而增加，这些数据通过。各种系统的信息通过工作站将其存入数据库中。客户端关的信息，网络可以是内部网或者Internet 网，当网页通器时，用户便可以通过这种方式对系统信息查询。经由通可依照不同的权限给予对应的信息。在系统的管理上，也录，已此来完成监控的目的。软件设计统需求分析的基础上，本章从系统结构、模块结构设计、方面详细进行了系统设计思路的阐述，确定了用户的界面
【参考文献】：
期刊论文
[1]关于软件开发中数据库设计相关问题的探讨[J]. 张芹. 信息通信. 2015(12)
[2]运用微信公众号建立通识课程教学互动平台探索与实践[J]. 吴珂. 现代医药卫生. 2013(17)
[3]基于J2ME-J2EE的高校科研信息管理系统的设计与实现[J]. 傅伟,高海侠,涂刚,熊平. 微计算机应用. 2011(07)
[4]B/S模式下的三层架构模式[J]. 王进. 软件导刊. 2011(03)
[5]基于J2EE的网上考试系统的设计与实现[J]. 贾振华,褚燕春,何志学. 北华航天工业学院学报. 2008(06)
[6]基于Hibernate的数据持久化研究及其应用[J]. 钱忠胜. 微计算机信息. 2007(24)
[7]基于Web的科技成果网络管理系统设计与实现[J]. 陈艳春,王书海. 河北工业科技. 2007(01)
[8]基于ASP的在线考试系统的设计与实现[J]. 李俊,彭昕彦,丁胜. 电脑与信息技术. 2005(02)
硕士论文
[1]基于用户生活方式的智能冰箱食品管理界面设计研究[D]. 黄升.江南大学 2016
[2]微交互在B2C网站界面设计中的应用与研究[D]. 钱程.湖北工业大学 2016
[3]基于微信公众平台的商品信息管理服务应用的设计与实现[D]. 张晓云.西南交通大学 2016
[4]基于微信公众平台网上预约系统的设计与实现[D]. 孔鹏举.辽宁大学 2016
[5]基于情境感知的智能穿戴设备交互设计研究[D]. 曾丽霞.江南大学 2016
[6]基于社群化的慢性病健康管理服务设计策略研究[D]. 张璐璐.江南大学 2016
[7]智慧农业微信公众平台的构建与应用[D]. 王建伟.吉林农业大学 2016
[8]基于ThinkPHP的微信公众平台营销管理软件的设计与实现[D]. 张乐.北京工业大学 2016
[9]互联网思维下北家姓回转火锅营销策略研究[D]. 雒扬.兰州大学 2016
[10]基于微信公众平台的教务系统开发[D]. 郑永芹.华南理工大学 2015
本文编号：3620542
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