基于平衡计分卡的房地产开发企业绩效考核研究

发布时间：2017-08-10 04:01

  本文关键词：基于平衡计分卡的房地产开发企业绩效考核研究

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【摘要】：在现代的人力资源管理工作中,绩效考核是必不可少的一环,通过绩效考核能够了解到员工的工作能力、对员工在工作岗位上的贡献进行有效的把握,从而为员工的晋升和加薪奠定基础。目前大部分的企业都认识到了绩效管理在企业人力资源管理中的巨大作用,纷纷开始实施企业的绩效管理工作,虽然取得了一些成效,但是仍然存在许多的问题,由于企业的管理者在观念上的认识不足,往往会使企业的绩效管理工作流于形式,绩效管理的作用难以真正的发挥出来。文章采用定性分析与定量分析相结合的研究方法,对绩效考核的有关问题进行了深入的探讨,并以“天津津滨时代置业投资有限公司(以下简称ERA公司)”绩效考核作为研究对象。分析ERA公司绩效考核现状及其改进方案,主要目的是为ERA公司开展绩效考核管理制度的改进提供一定的参考。本文的研究内容主要是分为四个部分:第一部分,对本文研究的课题进行背景与意义阐述,同时对国内外对这一课题的研究状况进行梳理,明确国内外目前的研究动态。第二部分介绍了绩效考核的基本内容和主要方法,并分析了不同方法的优点和缺点,指出企业在选择绩效考核方法时应该考虑的因素,ERA公司明确自身情况的基础上,有选择性选择某一绩效考核方法,或将集中绩效考核结合起来使用,实际符合自身发展的绩效管理体系。第三部分,介绍了ERA公司概况,人力资源现状以及绩效管理体系的现状调查,通过问卷调查法进行了分析;第四,以ERA公司为例,引入层次分析法通过平衡计分卡的思路对关键绩效指标分析并确定权重,得到了客观、科学、合理的考核模型。
【关键词】：绩效考核 平衡计分卡 房地产开发企业
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F299.233.4;F272.92
【目录】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-13
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 国内外研究现状9-11
• 1.2.1 国外研究现状9-10
• 1.2.2 国内研究现状10-11
• 1.3 论文主要研究内容和技术路线11-13
• 1.3.1 论文主要研究方法11-12
• 1.3.2 论文技术路线图12-13
• 第二章 企业绩效考核相关理论13-21
• 2.1 绩效与绩效考核13
• 2.1.1 绩效13
• 2.1.2 绩效考核13
• 2.2 绩效考核程序13-14
• 2.3 绩效考核方法14-21
• 2.3.1 排序法15
• 2.3.2 叙述法15-16
• 2.3.3 分类量表法和等级评定法16
• 2.3.4 关键事件法16
• 2.3.5 行为目标考核法16-17
• 2.3.6 360度考核方法17
• 2.3.7 平衡计分卡法17-20
• 2.3.8 关键绩效指标法（KPI）20-21
• 第三章 ERA公司员工绩效考核现状21-31
• 3.1 公司简介21
• 3.2 组织机构21-22
• 3.3 ERA公司绩效考核现状22-31
• 3.3.1 考核方法22-23
• 3.3.2 ERA公司绩效考核调查情况23-24
• 3.3.3 调查问卷的信度和效度分析24-25
• 3.3.4 问卷调查结果分析25-28
• 3.3.5 ERA公司绩效考核存在的问题28-31
• 第四章 ERA公司绩效考核改进方案31-49
• 4.1 绩效考核体系改进的目的31-32
• 4.1.1 绩效考核体系改进的目的31-32
• 4.2 ERA公司绩效管理体系改进前的准备工作32
• 4.3 ERA公司绩效考核目标总体设计思路32-33
• 4.4 ERA公司平衡计分卡绩效考核目标设计33-34
• 4.4.1 公司发展战略33
• 4.4.2 公司绩效目标的设计33-34
• 4.5 公司绩效指标设计34-42
• 4.5.1 绩效指标设计的思路34-35
• 4.5.2 平衡计分卡不同层级的绩效指标确定35-37
• 4.5.3 基于层次分析法（AHP）的绩效考核指标权重的确立37-42
• 4.6 绩效实施流程设计42-49
• 4.6.1 绩效计划的制定42
• 4.6.2 绩效考核的流程设计42-44
• 4.6.3 绩效的实施与管理44
• 4.6.4 绩效考核的优化44-45
• 4.6.5 绩效结果的反馈45
• 4.6.6 绩效结果的应用45-46
• 4.6.7 绩效管理体系成功实施的保障措施46-49
• 第五章 结论与展望49-51
• 5.1 结论49
• 5.2 展望49-51
• 参考文献51-53
• 附录一：调查问卷53-57
• 致谢57-59

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：648712