我国旅游业突发性危机影响、诱因及预警机制建构研究

发布时间：2020-05-13 04:08

【摘要】：危机管理和预警研究理论是当前管理学中研究的新课题。作为管理学分支的旅游业在突发性事件面前表现出来的脆弱性引起了国际学者的兴趣。在我国，由于旅游业起步晚、发展时间短以及发展稳定等原因忽略了危机对行业的冲击。随着国内市场需求的扩大和日益融入世界旅游市场，各种突发性事件日益表现出对国内旅游业的冲击，而旅游业自身又是一个对环境高度敏感的行业，因此缺乏准备的旅游业在危机面前遭受巨额损失是意料之中的事情。2003年，我国发生的一场SARS疫情对旅游业的冲击就证明了这一点。为了减少冲击、提高行业和企业应对能力，，国内学者提出了很多见解和主张，本文也正是在此基础上产生的。本文以SARS对国内旅游的影响冲击入手，以大量数据和事实分析了旅游危机的行业冲击和引致冲击，并从行业内部、历史和社会三个角度阐述了引发危机的因素，从而为预警机制建构提供了前提。运用理论和实践相结合的方法从宏观和微观建立了旅游行业的预警机制。
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2004
【分类号】：F592

【引证文献】