旅游景区游客体验价值评价研究

发布时间：2020-08-02 19:27

【摘要】：旅游景区是旅游产业系统中重要的组成部分之一。旅游景区所提供的是一种典型的体验活动产品，游客在景区的整个过程即是体验过程，其目的是追求自身体验价值的最大化。旅游景区内的环境严重破坏、设备设施缺乏维护、游览项目缺乏创新、服务质量差等等，都将降低游客体验价值，降低对游客的吸引力，最终旅游景区衰落。论文从游客的角度，探讨旅游景区的游客体验价值，为旅游景区管理人员改善管理策略提供思路。 首先，通过运用文献研究，在前人研究的基础上，概括了游客体验价值的内涵，深入分析了游客体验价值的本质和特征。 其次，论文尝试运用因子分析法构建了旅游景区游客体验价值评价指标系，运用大数定律分析了影响游客体验价值的各要素的重要性。通过单因素方差分析法，得出游客人口特征对旅游景区体验价值各要素的影响差异显著。根据论文得出的指标体系和重要性程度，将旅游景区游客体验价值要素分为基础性要素和竞争性要素两大类。 最后，提出旅游景区游客体验价值创造循环管理方法，为旅游景区管理提供建设性的管理策略，保持旅游景区生命力的长期发展。
【学位授予单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F590

【引证文献】

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本文编号：2778958