旅游市场信息不对称的伦理思考

发布时间：2020-12-24 17:46

　　信息不对称就是指在对应的经济个体之间信息呈现出不均匀、不对称的经济状态。信息不对称必定导致信息拥有方为牟取自身更大的利益使另一方的利益受到损害，最终会导致市场无法实现资源的优化配置，产生市场失灵、甚至市场的消失。 我国旅游市场中同样存在着严重的信息不对称问题。旅游市场信息不对称现象具有特定的表现形式，它的存在是旅行社不正当竞争的“温床”，严重制约了旅游市场由数量管理向质量管理的根本转变，损害了旅游消费者的基本权益。因此，切实改善旅游市场信息不对称状况，是旅游企业树立形象，塑造品牌的需要，更是规范旅游市场，保证旅游业可持续发展的需要。 本文力图在研究和分析旅游市场信息不对称现象及危害的同时，更着重用伦理的眼光特别是旅游伦理的眼光来探讨旅游市场信息不对称现象的成因和旅游活动中各旅游主体之间的利益冲突，注重旅游道德对旅游利益的调节功能和认识功能，充分发挥旅游道德的教育、导向、辩护、激励和沟通作用，并使得对旅游市场信息不对称现象的伦理调节手段具备可实践性与可操作性。 

【文章来源】：南京师范大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
英文摘要
前言
第一章 旅游市场信息不对称的状况分析
    一、 何谓市场信息不对称
    二、 何谓旅游市场信息不对称
    三、 旅游市场信息不对称的形成
    四、 旅游市场信息不对称的表现
        1 、 旅行社与旅游者之间的信息不对称
        2 、 导游员与旅游者之间的信息不对称
        3 、 旅行社与导游员之间的信息不对称
    五、 旅游市场信息不对称所造成的危害
        1 、 直接侵害了旅游者的基本权益
        2 、 导游员的信任危机
        3 、 严重阻碍旅行社业的发展
第二章 旅游市场信息不对称的伦理分析
    一、 用诚信的观点来看旅游市场信息不对称
        1 、 传统意义上的诚信
        2 、 经济学意义上的诚信--信用
        3 、 旅游市场信息不对称与信用缺失
    二、 用交换伦理的观点来看旅游市场信息不对称
        1 、 交换及其伦理内涵
        2 、 交换活动所蕴涵的伦理因素
        3 、 旅游市场信息不对称与交换伦理
    三、 用旅游伦理的观点来看旅游市场信息不对称
        1 、 旅游伦理的内涵
        2 、 旅游伦理对于旅游市场信息不对称的必要性
        3 、 旅游市场信息不对称与旅游市场交易活动中的道德规范
第三章 旅游市场信息不对称的伦理调节
    一、 采取有效措施 规避道德风险
        1 、 规范旅游企业的信息提供行为
        2 、 导游员道德危险的防范与控制
        3 、 旅游者也应克服自身存在的问题
    二、 加强信用道德建设 促进旅游企业发展
        1 、 信用对于市场经济的重要性
        2 、 信用对于旅游企业发展的重要性
        3 、 加强信用道德建设的主要途径
    三、 塑造“以德为本”的旅游企业伦理精神
        1 、 树立合乎社会利益的旅游企业目的
        2 、 构建旅游企业文化 提高旅游企业竞争力
        3 、 培育崇高的旅游企业价值观 适应旅游市场竞争要求
结语: 树立旅游伦理观念 实现旅游可持续发展
参考文献
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游市场信息不对称的状况及对策[J]. 查军.  兰州学刊. 2003(02)
[2]市场经济下诚信失范原因的法文化比较分析[J]. 汪华,尹忠.  行政与法. 2003(02)
[3]旅游业的外部不经济性及其内化研究[J]. 敖荣军,龚胜生.  旅游学刊. 2002(03)
[4]也谈改善旅游市场信息不对称——兼与陈丕积同学商榷[J]. 王娟,张超.  旅游学刊. 2002(01)
[5]旅游伦理若干问题的思考[J]. 戴艳君,戚凤芝.  理论与改革. 2001(01)
[6]浅谈我国旅游立法滞后对旅游业的影响[J]. 曹杨.  旅游科学. 2000(02)
[7]全球旅游伦理规范[J]. 张广瑞.  旅游学刊. 2000(03)
[8]旅游市场信息不对称及政府行为[J]. 陈丕积.  旅游学刊. 2000(02)
[9]市场营销行为的道德意蕴——市场道德的一个视点[J]. 郭夏娟.  浙江社会科学. 1999(05)
[10]论等价交换的不完满性及其伦理缺陷[J]. 李兰芬,虞晓君.  道德与文明. 1999(04)



本文编号：2936060