江南古镇旅游可持续发展研究 ——基于利益相关者理论

发布时间：2021-01-10 04:03

　　随着我国经济、文化和社会的迅速发展,近二十年来,古镇成为区域旅游的热点之一,而江南古镇旅游以其独特的风景及发展模式受到广泛关注。江南古镇旅游的成功开发,不仅促进了当地经济的发展,而且也推动了中国旅游业的进步。但毋庸讳言,其发展的同时也出现了一些值得高度警惕并需认真对待的问题。主要表现在,与近年来江南古镇旅游已经或正在从初期的开发阶段走向发展成熟阶段相伴随,影响其可持续发展的利益相关者群体也日益浮出水面。各执一端的利益诉求间的协调,以及不同利益相关者的未来发展指向与古镇旅游的美好愿景间的协调,客观上成为管理者不可回避且必须积极面对并予以解决的重要问题。应运而生的利益相关者理论给我们以重要启迪:旅游地管理部门逐渐意识到,必须重视利益相关者的利益诉求,协调他们之间的利益冲突,承担起超越单纯的经济目标之更广泛的社会义务和责任。有关研究及其部分区域的成功实践经验表明,科学有效的利益相关者管理可以平衡旅游地各利益相关者的利益要求,优化他们之间的关系,争取他们最大程度的合作,从而促进旅游地的可持续发展。基于如上理念,本文创新了古镇旅游的研究视角,尝试运用利益相关者理论对江南古镇旅游的可持续发展进行分... 

【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
目录
图表目录
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究框架与研究方法
        1.2.1 研究框架
        1.2.2 研究方法
    1.3 相关理论及研究综述
        1.3.1 利益相关者理论在旅游规划与管理中的运用
        1.3.2 可持续发展理论的内涵及其起源
        1.3.3 利益相关者理论与旅游可持续发展的关系
2 江南古镇旅游及其利益相关者概述
    2.1 江南古镇旅游发展概况
        2.1.1 发展历程
        2.1.2 发展现状
        2.1.3 总结
    2.2 江南古镇旅游利益相关者概念
        2.2.1 江南古镇旅游利益相关者界定
        2.2.2 江南古镇旅游利益相关者图谱
    2.3 江南古镇核心旅游利益相关者角色定位
        2.3.1 江南古镇主要利益相关者构成分析
        2.3.2 江南古镇核心利益相关者的角色定位
3 江南古镇旅游利益相关者利益格局及问题分析
    3.1 江南古镇核心利益相关者的利益格局分析
        3.1.1 当地政府──当地居民
        3.1.2 当地政府──旅游者
        3.1.3 当地政府──旅游经营者
        3.1.4 当地居民──旅游者
        3.1.5 当地居民──旅游经营者
        3.1.6 旅游者──旅游经营者
    3.2 江南古镇核心利益相关者间存在的问题
        3.2.1 核心利益相关者之间利益冲突
        3.2.2 核心利益相关者之间利益失衡
        3.2.3 核心利益相关者之间角色错位
        3.2.4 核心利益相关者的权责不对等
    3.3 江南古镇核心旅游利益相关者问题的分析
        3.3.1 核心利益相关者地位不均等
        3.3.2 核心利益相关者定位不清晰
        3.3.3 现行管理体制的弊端
4 江南古镇旅游利益相关者和谐管理模式构建
    4.1 和谐管理模式的构建原则
        4.1.1 统筹兼顾原则
        4.1.2 互动均衡原则
        4.1.3 合作多赢原则
        4.1.4 和谐长效原则
    4.2 和谐管理模式的主要内容
        4.2.1 管理主体
        4.2.2 管理内容
        4.2.3 管理过程
        4.2.4 管理目标
        4.2.5 管理绩效
        4.2.6 利益相关者和谐管理模式的构建
    4.3 和谐管理模式的制度保障
        4.3.1 利益表达机制
        4.3.2 利益协调机制
        4.3.3 利益保障机制
        4.3.4 利益监督机制
余论
参考文献
后记



本文编号：2968026