基于网络文本的无锡智慧旅游发展研究

发布时间：2021-07-21 01:51

　　本文以网络文本为主体,利用网络爬虫技术,对政府官网及旅游网站高频词汇进行提取、比较与分析,由此构建无锡智慧旅游高频词汇IPA分析模型,形成政府发文与游客感知的共词、差异词表。通过对4个象限的高频词汇进行深入分析后得出结论:无锡市政府重视智慧旅游的顶层设计,注重政策引导;重视与地方文化特色的结合,也注重平台、体系建设;无锡智慧旅游注重"休闲"特色发展的战略目标契合游客需求;游客旅游感知最强烈的为自然及人文景观,其次是旅游设施,对无锡智慧旅游的具体感知不够强烈。关于无锡智慧旅游的未来发展,本文提出5方面的建议:细化智慧旅游的服务内容、拓展智慧旅游的涵盖范畴、挖掘旅游文化的智慧潜力、加强智慧旅游的可视化、注重旅游网络的口碑宣传。 

【文章来源】：旅游纵览(下半月). 2020,(08)

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
引言
一、数据来源及处理
    (一)数据来源
        1.政府文件数据来源
        2.网络文本数据来源
    (二)信息采集与处理
二、数据统计与分析
    (一)无锡市人民政府官网关于智慧旅游的高频词汇列表
        (1)仅从词频数量上看,无锡市政府极为重视智慧旅游的发展。
        (2)无锡市注重政策引导,也同样注重智慧旅游平台、项目、体系构建。
        (3)无锡智慧旅游更注重自身特色发展。
        (4)无锡发展智慧旅游的同时,也促进其他产业的智慧发展。
    (二)携程网关于无锡旅游的高频词汇列表
    (三)携程网关于无锡旅游问答内容的高频词汇列表
        (1)游客提问最关注的焦点为饮食及价格。
        (2)旅游特色景点是游客的第二大关注点。
        (3)游客注重口碑与服务。
三、基于IPA模型的高频词汇分析
    (一)IPA分析模型的构建
    (二)政府官网及旅游网站共词、差异词汇表
    (三)基于IPA模型的分析评价
        1.对象限I优势区的分析评价
        2.对象限Ⅱ维持区的分析评价
        3.对象限Ⅲ机会区的分析评价
        4.对象限Ⅳ改进区的分析评价
四、关于无锡智慧旅游的研究结论及实践对策
    (一)研究结论
    (二)实践对策
        1.细化智慧旅游的服务内容
        2.拓展智慧旅游的涵盖范畴
        3.挖掘旅游文化的智慧潜力
        4.加强智慧旅游的可视化
        5.注重旅游网络的口碑宣传
五、讨论与不足



本文编号：3294054