旅游业灾后降敏的国际经验及启示——基于信息沟通的视角

发布时间：2021-09-02 03:02

　　旅游业在灾中及灾后对信息的反应具有更高敏感性,需要涉旅主体在危机管理中实施信息联动以有效降敏。在当今世界灾害频发的态势下,完善的信息沟通机制对于推进旅游业灾后降敏至关重要。立足信息沟通视角,审视日本特别是冲绳在3.11重大灾害危机中与危机后,其旅游业如何通过激发旅游需求和提升旅游地吸引力等灾后降敏举措恢复生机,旨在为我国旅游业在新冠疫情后恢复乃至振兴提供启示与建议。研究表明:应重视定向型信息的标准化建设、自动型信息的法制化建设、自愿型信息的协同化建设。基于此,提出应加强信息共享与沟通机制建设,助推旅游业的灾后降敏。 

【文章来源】：企业经济. 2020,(03)北大核心

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、引言
二、旅游业敏感性与灾后降敏的内涵阐释
    （一）旅游业敏感性
    （二）旅游业灾后降敏
三、日本旅游业灾后降敏的举措和经验
    （一）激发旅游需求
        1. 在管理沟通中，着眼于信息数量的完整性原则解决信息“全不全”的问题。
        2. 在管理沟通中，着眼于信息时效性的及时性原则解决信息“快不快”的问题。
        3. 在管理沟通中，着眼于信息质量的准确性原则解决信息“对不对”的问题。
    （二）提升旅游地吸引力
        1. 旅游吸引力因素及其多元旅游业态
        2. 举国家之力，大规模推介
四、对我国旅游业灾后降敏的启示与建议
    （一）旅游定向型信息的标准化建设
    （二）旅游自动型信息的法制化建设
    （三）旅游自愿型信息的协同化建设
    （四）加强信息共享与沟通机制建设，推动旅游业在灾后降敏中化危为机
        1. 加强信息共享与沟通机制建设。
        2. 推动旅游业在灾后降敏中化危为机。
五、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游需求新趋势的理论探索及其对旅游业转型升级的启示[J]. 王克岭,董俊敏.  思想战线. 2020(02)
[2]加速推动数字经济创新与规范发展[J]. 赵剑波,杨丹辉.  北京工业大学学报(社会科学版). 2019(06)
[3]创新驱动下旅游发展的动能与路径[J]. 王克岭.  企业经济. 2019(02)
[4]游客微-宏观安全感知与出游意愿的互动效应——基于巴黎恐袭的案例研究[J]. 杨钦钦,谢朝武.  旅游学刊. 2018(05)
[5]入境旅游客源市场结构实证分析——以江苏省为例[J]. 全华,赵磊,陈田,杨竹莘.  经济地理. 2012(01)
[6]旅游业敏感性及危机管理的适当解读——冷静后的再研究与实证分析[J]. 曹福荣.  旅游学刊. 2011(07)
[7]旅游者安全价值评价——以山东长岛为例[J]. 郑向敏,殷炜琳.  地理研究. 2010(03)
[8]旅游业受“非典”影响情况分析及对几个相关问题的辨析[J]. 魏小安,付磊.  旅游学刊. 2003(04)
[9]试论我国旅游业周期波动的复杂性和不规律性——兼与匡林先生商榷[J]. 张凌云.  旅游学刊. 2001(06)
[10]中国旅游业周期波动分析[J]. 匡林.  旅游学刊. 2000(02)



本文编号：3378173